Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre Isabelle Benmansour pour la société « Talent Pro Esthétique » et l’Acheteur sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 

Préambule/ Identité du vendeur/ Accès aux règles professionnelles et commerciales  

Siège social : 43 rue de Cartigny, porte 2, 59100 Roubaix

SIRET  531 695 500 00029

Courriel: contactbeautycoach@gmail.com

Pour voir les conditions générales d’utilisation du site estheticienneadomicile.net , cliquez ici

 

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous les services et les produits vendus sur le site estheticienneadomicile.net et la boutique facebook https://www.facebook.com/estheticienneadomicile.net

Les présentes conditions ne sont pas applicables aux produits vendus sur la « caverne de l’esthéticienne »  qui sont des produits du site « amazon » et régis par leurs propres conditions générales de vente.

La société « Talent Pro Esthétique » se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les conditions générales de vente qui vous concernent sont celles en vigueur le jour de votre commande.

Les présentes conditions s’adressent à un consommateur qui dispose de sa pleine capacité juridique.

 

Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Sur ce site, nous vous présentons l’ensemble des caractéristiques essentielles des biens. Nous serons attentifs aux remarques que vous nous transmettrez (rubrique  »contact » )

 

Les produits auxquels la société Talent Pro Esthétique est affiliés sont identifiables par la mention  produit partenaire

Les conditions de vente sont ceux des partenaires et la société Talent Pro Esthétique ne saurait être tenu pour responsable des conditions de ventes de ces derniers.

 

1  Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne

1.1 Commande

Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de notre site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquez sur  »ajouter ce produit au panier ». A tout moment de votre navigation sur notre site, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur  »valider ma commande ».

 

1.2 Validation du contrat

Lorsque vous cliquez sur  »valider ma commande’’, un message de confirmation apparaît. Il récapitule l’ensemble des produits et options sélectionnés.

Vous devez vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison  (adresse de livraison, digicode, téléphones…) et pour les produits téléchargeables, l’adresse mail. A défaut de renseignements correctes, la société « Talent Pro Esthétique » ne pourra être tenu pour responsable du défaut de livraison et aucune pénalités ou geste commercial ne pourra être réclamé par l’acheteur.

Si vous n’avez pas à modifier le formulaire, vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case « j’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve ».

Pour poursuivre votre commande, vous devez cliquer sur  »payer ma commande ».

Après paiement sur notre serveur sécurisé ( voir  »paiement »), un accusé de réception s’affiche. Il confirme l’enregistrement de votre commande et vous informe qu’un message électronique de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais.

 

1.3 Les moyens techniques d’identification et de correction des erreurs

Vous disposez à tout moment de la faculté d’identifier et de corriger vos erreurs commisses lors de la saisie de vos données. Lorsque vous vous apercevez d’une erreur postérieurement à la conclusion du contrat, vous devez nous contacter ( rubrique  »contact’‘ )

Vous pouvez, également, rectifier les données d’identification et de livraison en vous connectant sur votre compte grâce aux identifiants fournis lors de voter inscription.

Si vous ne retrouvez par ces identifiants, vous pouvez les demander en nous contactant ( rubrique  »contact’‘ )

 

2 Les délais, frais et modalités de livraison

 2.1 Modalités de livraison

Nous vous livrerons les produits à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande, pour les produits physiques (livre papier, bijoux, accessoires…) et à l’adresse mail indiquée dans le formulaire de commande pour les produits virtuels et téléchargeables.( e-book, formation, documents )

Les produits virtuels et téléchargeables sont accessibles en cliquant sur le lien figurant dans le mail ou tout de suite après le paiement.

Les coachings sont des produits de services et sont livrés à la date fixée par l’acheteur et le vendeur.

 

2.2 Délai de livraison

Nous vous livrerons au plus tard à la date indiquée dans le message de confirmation de votre commande, pour les produits physiques.

En cas de retard dans la livraison, nous vous en informerons par courrier électronique dans les meilleurs délais et nous vous proposerons une nouvelle date.

Les produits virtuels et téléchargeables sont disponibles immédiatement après paiements.

En cas d’indisponibilité du produit commandé, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

 

2.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont offerts pour les produits virtuels et téléchargeable.

Les frais de livraison pour les produits physiques sont stipulés dans la commande.

 

2.4 Le suivi de la livraison

 Vous pouvez nous contacter par téléphone pour toute question relative à votre livraison  ( rubrique « contact’‘ )

 

3.Le prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables). Ils comprennent notamment les frais de traitement de votre commande. Pour rappel, les frais de livraison sont offerts pour les produits virtuels et téléchargeables.

La livraison des produits physiques n’est pas possible en dehors de la France métropolitaine.

 

4.Les modalités de paiement et les moyens de sécurisation

Nous encaissons votre paiement au moment ou la commande passe en « validé ». Vous pouvez donc librement annuler votre commande tant qu’elle « en cours ».

  • Moyens de paiement

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur estheticienneadomicile.net

Par PayPal :

Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à estheticienneadomicile.net . En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe.

Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte paypal pour payer par Carte bleue , pour en savoir plus à ce sujet cliquez sur ce bouton :

Payer par carte bleue sans compte Paypal

Par chèque

Par Carte Bancaire Via la plateforme Payplug entièrement sécurisé.

  • Sécurité

Les paiements par Carte Bleue sont acceptés par Paypal et par Payplug. Les coordonnées bancaires ne sont pas conservé sur le site estheticienneadomicile.net .

Vous pouvez accéder aux conditions générales d’utilisation de Payplug en suivant ce lien : https://www.payplug.com/fr/cgu/

 

5.Satisfait ou remboursé : modalités d’exercice du droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, dans les 7 jours qui suivent la réception de votre produit physique, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous n’avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalité. A l’exception des frais de retour, qui restent à votre charge, nous vous rembourserons la totalité des sommes versés au plus tard dans les 30 jours qui suivent votre rétractation. Sur notre proposition, vous pourrez également opter pour une autre modalité de remboursement.

 

Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande, selon les spécifications particulières du consommateur ou sur des enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client, selon l’article L. 121-20-2 du code de la consommation.

Les coaching sont des indications et des conseils visant la réussite de votre projet. La société « Talent Pro Esthétique » et son représentant légal, ne peuvent être tenu responsable de l’échec de votre projet.

En ces termes , aucune indemnisation, ni remboursement ne pourra être réclamé par l’acheteur à la société « Talent Pro Esthétique« , ou à son représentant légal. 

 

 6.La durée du contrat et de validité du prix 

Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits en vente sur estheticienneadomicile.net .

Les produits demeurent l’entière propriété de Isabelle Benmansour  jusqu’au complet encaissement du prix par Isabelle Benmansour .

Nos offres de prix ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l’offre concernée et des stocks disponibles.

Nos offres de biens et de prix sont valables s’ils figurent en ligne sur le site au jour de la commande

En cas de renouvellement du coaching, les prix s’entendent au moment de l’acceptation du renouvellement par le passage de la commande. Une facture est de nouveau éditée.

 

7.Législation applicable/ Juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

En cas de litige sur le fond ou sur la forme, les tribunaux français seront seuls compétent

 

 8.Nous contacter/ service après-vente

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en cliquant ici

 

 9.Propriété intellectuelle

Voir Conditions Générales d’Utilisation ici

 

10.Informations nominatives

Nous collectons vos informations nominatives pour la gestion de vos commandes et le suivi de nos relations commerciales. Elles peuvent être retransmises à nos partenaires exclusivement pour l’exécution de vos commandes, conformément aux présentes conditions générales

 

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de suppression,  de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne via le formulaire de contact en cliquant ici , en nous indiquant vos nom, prénom, adresse électronique, adresse et si possible votre référence client.