Vous rêvez de devenir esthéticienne à domicile, mais vous ne savez pas par où commencer ? C’est tout fait normal car dans le monde de l’esthétique, c’est une manière d’exercer qui a ses particularités qui ne sont pas enseignées à l’école. On vous apprend à devenir esthéticienne mais dans un institut de beauté. Là, les règles du jeu changent. Vous n’avez pas de vitrine, pas le confort de votre cabine, c’est physique, très physique.
Quand je me suis installée, j’aurais aimé en savoir plus sur cette façon d’exercer l’esthétique au domicile des clientes. Alors je vous ai créé un guide pratique pour franchir chaque étape avec succès divisé en plusieurs articles dont voici le premier.
Etape 1 : Les diplômes et certifications nécessaires pour devenir esthéticienne à domicile
Pour devenir esthéticienne à domicile, il est indispensable d’obtenir certaines qualifications. Ce métier est réglementé et vous ne pouvez pas l’exercer sans avoir, au minimum le CAP d’esthétique-cosmétique.
Les diplômes de base
CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie :
Prête à plonger dans l’univers de l’esthétique ?
Le CAP est votre billet d’entrée pour devenir esthéticienne. En seulement deux ans, vous maîtriserez tout ce qu’il faut pour chouchouter vos clientes : soins du visage, manucure, pédicure, épilation, et techniques de maquillage. C’est le parcours idéal pour lancer votre carrière et mettre vos nouvelles compétences en pratique. Le CAP vous donne les outils essentiels pour réussir en tant qu’esthéticienne, couvrant toutes les compétences de base nécessaires pour exceller dans le soin et l’embellissement personnel.
BP Esthétique Cosmétique Parfumerie
Envie d’élever vos compétences dans l’esthétique ?
C’est à partir du Brevet Professionnel (BP) que vous aborderez des compétences supplémentaires. Il se prépare en deux ans après un CAP et permet d’acquérir un niveau de qualification plus élevé. Ce diplôme est axé sur la maîtrise des techniques de soins esthétiques et sur la gestion d’un institut de beauté. Il se prépare en alternance principalement.Et après avoir déjà exercé chez un employeur la plupart du temps.
Bac Pro Esthétique Cosmétique Parfumerie
De ce fait, faute de trouver une alternance, vous pouvez vous tourner vers le Bac Pro Esthétique Cosmétique Parfumerie, accessible après la troisième ou en deux ans après un CAP. Ce diplôme vous arme de techniques avancées pour exceller dans le domaine. Vous apprendrez à réaliser une variété de soins esthétiques, à vendre des produits de beauté, et à gérer un institut.
BM Esthétique Cosmétique
Le Brevet de Maîtrise (BM) est un diplôme de niveau Bac+2 délivré par les Chambres des Métiers et de l’Artisanat (CMA). Il permet de se perfectionner dans le métier et de se préparer à la gestion ou à la création d’une entreprise artisanale, conférant également le titre de maître artisan.
BTS en métiers de l’esthétique-cosmétique-parfumerie
Il se prépare en deux ans après le baccalauréat et se divise en trois options.
- L’option A forme les étudiants à devenir chefs d’entreprise dans le domaine des soins esthétiques et de la commercialisation. Cette option est à privilégier si vous décidez de devenir esthéticienne à domicile.
- L’option B développe des compétences pour devenir formateur ou technico-commercial pour des marques de cosmétiques.
- L’option C prépare à des postes techniques dans la fabrication et l’évaluation de produits cosmétiques.
De nombreuses esthéticiennes débutantes que je coache s’inquiètent de ne pas parfaitement maîtriser les techniques esthétiques, souvent faute de pratique professionnelle. Cependant, d’après mon expérience, ce ne sont pas tant les compétences techniques qui posent problème, mais plutôt un manque de savoir-faire entrepreneurial comme la gestion, la planification et le marketing.
Pratiquer sur des proches peut améliorer la technique, mais l’entrepreneuriat nécessite une formation structurée. Les diplômes supérieurs au CAP offrent une meilleure préparation à cet aspect, mais un accompagnement ciblé, comme celui que je propose, est crucial pour atteindre rapidement et efficacement vos objectifs.
Mon programme est spécifiquement conçu pour vous préparer à gérer votre propre entreprise d’esthétique à domicile, contrairement aux formations traditionnelles plus orientées vers le travail en instituts ou spas.
La formation pour adulte
Vous pouvez préparer le CAP en reconversion professionnelle. Dans ce cas la formation durera entre 10 et 12 mois.Vous pouvez le préparer aussi en école ou à distance. Si vous êtes déjà titulaire d’un CAP ou supérieur dans un autre secteur, vous serez dispensée des épreuves générales à l’examen.
Les certificats de qualification professionnelle (CQP)
Les Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) vous offrent un moyen distinctif de démontrer vos compétences professionnelles. Certifiés par le RNCP, ces titres valident votre savoir-faire dans des domaines spécialisés, vous distinguant ainsi des parcours académiques classiques.
Dans le secteur de l’esthétique et de la parfumerie, cinq CQPs sont disponibles, s’adressant à tous, que vous soyez en formation, en reconversion ou en recherche d’emploi. Ils représentent un excellent outil pour transformer valider une passion spécifique en expertise reconnue.
RNCP Socio-Esthétique
Ce certificat reconnu par l’État permet de se spécialiser dans l’accompagnement esthétique de personnes fragilisées (patients en hôpital, personnes âgées, etc.). Il offre une formation approfondie sur les soins esthétiques adaptés à des contextes spécifiques de vulnérabilité.
En tant qu’esthéticienne à domicile, le caractère mobile de votre métier prédispose à vous rendre chez des particuliers mais aussi dans diverses structures telles que des Ehpad entre autres.
Certificat d’aptitude en prothésie ongulaire
Pour celles qui souhaitent se spécialiser dans la pose de faux ongles et les soins des ongles, ce certificat permet de maîtriser les techniques avancées de prothésie ongulaire. Très en vogue, beaucoup d’esthéticiennes à domicile font exploser leur chiffre d’affaires grâce à ce type de prestations.
Attention toutefois d’être super rapide et efficace pour que ce soit rentable ( perso, j’ai abandonné après m’être rendue compte que je n’arriverais jamais à mettre moins de 3h à faire une pose d’ongles🤪 , même s’ils étaient super beaux 🤩)
Certificat de Maquillage Professionnel
Pour celles qui veulent se spécialiser dans le maquillage, qu’il soit quotidien, pour des événements ou des shootings photo, ce certificat offre une formation approfondie sur les techniques de maquillage. Intéressant si vous voulez proposer une offre essentiellement tourner autour du maquillage et que c’est votre kif !
CQP Spa Praticien
Pour offrir des soins de spa et de bien-être. Intéressant pour dynamiser sa gamme de soin. Mais, pas essentiel dans le sens où il vous prépare davantage à exercer dans un environnement de spa. Au domicile c’est moins le délire. Il existe aussi le CQP de Spa Manager pour gérer une équipe de spa praticienne. Ces deux derniers CQP ne sont pas pertinents pour devenir esthéticienne à domicile, mais si vous l’avez, c’est que bénéf !
Si vous voulez proposer des soins du monde et autres prestations de massage spécifiques, préférez suivre des formations dédiées en relation avec votre offre, vos valeurs et votre cible. Vous en trouverez déjà une bonne gamme auprès des Nouvelles Esthétiques
Donc, voilà, ça y est vous êtes diplômée !
Faisons le point, à présent, sur ce qu’est le métier d’esthéticienne à domicile, qui a ses spécificités.
Etape 2 : Comprendre le métier pour devenir esthéticienne
Le métier d’esthéticienne à domicile s’exerce de diverses manières. Je les ai regroupées par catégories pour que ce soit plus simple.
Les 3 catégories d’esthéticienne à domicile
Les esthéticiennes “mobiles”
- Directement chez vos clientes
- Dans des structures : Ehpad, maison de retraite, les prisons (dans le cadre de la réinsertion), les associations où l’on parlera davantage de socio-esthéticiennes
- Chez des partenaires : coiffeurs, hôtels, gîtes, camping et maison d’hôtes, dans des instituts de beauté en free lance (attention au salariat déguisé dans ce cas là)…
Les esthéticiennes “nomades”
- En Beauty Truck
- Dans une voiture aménagée (dans ce cas, vous ne ferez pas de soin du corps, évidemment 😉), ça a été le cas de Pretty Queen en 2014 initié par Amélie Parsy qui a maleureusement fermé depuis mais qui avait un projet exceptionnel
- A vélo
Comme vous pouvez le constater, cela offre une flexibilité et une proximité avec la clientèle que les instituts traditionnels ne peuvent pas toujours proposer.
En somme, on vient de plus en plus à parler “d’esthéticienne itinérante” que “d’esthéticienne à domicile”. Car cela regroupe toutes les esthéticiennes qui ont choisi d’apporter la beauté partout ailleurs sauf dans un institut de beauté.
Les esthéticiennes « hybrides »
Aussi, il y a une troisième catégorie d’esthéticienne qui choisissent de couper la poire en deux. Elles ont décidé d’aménager une pièce chez elles et de proposer des soins, soit exclusivement dans cette pièce, soit de faire la moitié du temps à l’extérieur chez leurs clientes.
Ce cas de figure se répand pour diversifier l’offre de soins esthétiques impossibles à réaliser à domicile, notamment en raison d’appareils trop lourds et encombrants. Par ailleurs, il répond aussi à la volonté de l’esthéticienne d’offrir une expérience sensorielle unique et d’atteindre une clientèle qui préfère ne pas recevoir chez elle, tout en étant éloignée des instituts de beauté.
Les compétences requises
Techniques esthétiques de base
Il est évident que vous devez maîtriser les techniques de base mais ce n’est pas pour autant que vous allez proposer toutes ces techniques à votre clientèle.
En effet, le but est de répondre à un besoin/problématique de votre cliente idéale. Alors oui, souvent nous sommes associées à “l’épileuse” de service . Comme si notre métier se résumait à retirer des poils 🙄 !
Alors qu’en réalité on apporte :
- Une magnificence de la beauté naturelle des femmes au travers des soins d’embellissement comme le maquillage, l’onglerie, la beauté des pieds, le maquillage semi-permanent, la pose d’extensions de cils…
- Un bien-être sans égal grâce aux soins esthétiques tels que les massages, les soins du visage, l’écoute et la prise en charge : c’est qu’on les chouchoute nos clientes, parfois même plus que nous-même, n’est ce pas 🧐? J’ai pas raison, hein 🤩?
Compétences en communication et relation client
En général, les techniques esthétiques sont maîtrisées sinon vous n’auriez jamais pu obtenir votre diplôme, on est bien d’accord ?
Mais, il y a une chose qui est plus difficile à maîtriser car ce n’est pas ce sur quoi on a insisté lors de votre formation : la communication et la relation client.
Qu’est-ce que j’entends par là ?
Et bien c’est toute la panoplie du parfait marketeur. Celle qui vous demandera de savoir :
- Créer un plan de communication : Établir une stratégie claire pour attirer et fidéliser votre clientèle. Cela inclut la définition de votre public cible, la création de messages adaptés, et la sélection des canaux de communication les plus efficaces (réseaux sociaux, site web, flyers, etc.).
- Gérer votre présence en ligne : Aujourd’hui, il est indispensable d’être visible sur internet. Créer et maintenir un site web professionnel, optimiser votre référencement (SEO) pour apparaître dans les moteurs de recherche, et être active sur les réseaux sociaux sont des compétences cruciales.
Vous pouvez aussi, utiliser des plateformes de prise de redndez-vous en ligne de type Booksy, Fleeky ou Book In Beautiful qui offrent des pages de présentation de votre institut de beauté mobile (mini site), mais rien ne vaudra un site dédié, ne serait-ce que pour vous démarquer et vous créer un fichier de prospect.
- Utiliser les réseaux sociaux efficacement : Savoir comment et quand poster du contenu, interagir avec vos followers, et utiliser les publicités payantes pour toucher une audience plus large. Je vous recommande de ne pas vous éparpiller et de choisir un seul réseau social .
Instagram et Facebook sont des plateformes incontournables pour les esthéticiennes à domicile, certes mais choisissez en un des deux. D’autres part, ils ne remplaceront jamais un site web car rappelez-vous que vous n’avez aucune vitrine physique, c’est donc votre site qui sera votre vitrine principale.
- Élaborer des offres promotionnelles : Savoir créer des promotions attractives pour attirer de nouvelles clientes et fidéliser les existantes. Cela peut inclure des réductions, des offres spéciales pour les nouveaux clients, des programmes de fidélité, etc.
Et lorsqu’on parle de promotion, on ne parle pas forcément de rogner sur la marge. La promotion c’est aussi la mise en avant d’un de vos services, produits ou votre différenciation.
- Gérer les avis clients : Encourager vos clientes satisfaites à laisser des avis positifs en ligne et savoir répondre aux critiques de manière professionnelle et constructive. Les avis clients jouent un rôle stratégique dans la construction de votre réputation.
- Créer du contenu de valeur : Rédiger des articles de blog, des guides beauté, ou des tutoriels vidéo pour démontrer votre expertise et attirer l’attention de potentielles clientes. Le contenu de valeur aide à établir votre expertise dans le domaine et à générer du trafic vers votre site web. Et si vous n’êtes pas à l’aise avec la communication écrite, préférez des vidéos, de l’audio éventuellement.
Gestion et organisation du travail à domicile
C’est la clé de voûte de votre métier.
La gestion de votre temps, au début , c’est plutôt cool.
Les rendez-vous ne pleuvent pas et vous avez donc le temps de préparer vos interventions chez vos clientes, de prendre le temps avec elles. Mais attention, je vous conseille de prendre de bonnes habitudes dès le départ.
Pourquoi ?
Pour habituer vos clientes au moment où ça sera le rush pour vous. Elles vont avoir du mal à comprendre pourquoi avant vous restiez papoter après le soin et que quelques mois plus tard, vous vous carapatez pour aller vite chez la cliente suivante.
Vous devez vous tenir à une routine de soin complet et le “timer”. Sachez, à l’avance, combien de temps ça vous prend d’arriver chez votre cliente, de préparer vos affaires, de faire le soin, de faire la fiche de soin et/ou la proposition de vente et de reprise de rendez-vous.
Je vous conseille vivement de prendre du temps pour conseiller votre cliente, lui vendre un produit et re-dater un rendez-vous plutôt que d’enchaîner les rendez-vous. Il en va de l’expérience client, de la fidélisation et de votre chiffre d’affaires par conséquent.
D’autres part, assurez-vous d’avoir une organisation qui est rapide et facile à mettre en œuvre. J’avais opté au début pour le traditionnel trolley, très solide…très esthétique et très lourd et peu fonctionnel en fait.
J’ai fini par choisir plusieurs sacs pour chaque type de prestation dont un sac à dos. Et dans le cas où ma cliente avait pris plusieurs soins, j’avais un sac à dos, un autre sac sur une épaule et ma table. C’était moins lourd et je pouvais laisser le sac dont je n’avais pas besoin dans le coffre.
Préparez votre journée la veille. Regardez les soins que vous allez faire dans la journée, et préparez vos sacs dans l’ordre des prestations du jour. Aussi, au moment de la prise de rendez-vous , essayez autant que possible de regrouper ceux-ci par :
- Zone géographique : J’en parle sur Instragram ou sur Facebook
- Par prestation : les soins ensemble, les épilations ensemble etc… même si ce sont des vacations de 2h. En regroupant, par exemple, vos épilations, vous aurez moins de temps de chauffe pour la cire entre deux clientes. J’ai fait un article sur le sujet : Comment arriver chez votre cliente avec une cire à température idéale
Faites le test !
Je vous propose de faire un petit test qui vous permettra de savoir si vous êtes prêtes à devenir esthéticienne à domicile et si non comment vous préparer à ce métier merveilleux.
A l’issu de ce quizz, vous aurez 29 conseils pour cartonner dans l’esthétique à domicile :
Vous êtes prête à franchir le pas et à devenir esthéticienne à domicile ?
C’est dans cette mesure que j’ai créé Le Campus, un site de membre à adhésion mensuelle à petit prix, spécialement conçu pour vous accompagner dans la création et le développement de votre entreprise. Le Campus vous guide à travers les cinq phases fondamentales de développement de l’entreprise en commençant par la phase de fondation et vous aide à progresser vers le succès.
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