Un business plan idéal pour une esthéticienne à domicile

Cet article est la partie 3 et 4 de « Devenir esthéticienne à domicile : le guide ». Après avoir exploré les premières étapes essentielles pour démarrer votre activité, il est temps de se concentrer sur une phase cruciale : la création d’un business plan idéal pour une esthéticienne à domicilee. Cet outil stratégique est indispensable pour structurer votre projet, définir vos objectifs et garantir la viabilité de votre entreprise.

Un business plan idéal pour esthéticienne à domicile qui souffre du syndrôme de l’objet brillant sans PVU !

Mais qu’est-ce que c’est que ce sous-titre ?  Ouais , je sais, mais il faut plaire à Google donc par moment, vous aurez des sous-titres un peu “zarbi”.  Mais rassurez-vous, celui-ci a du sens, je vous explique :    L’élaboration d’un Business plan est trop souvent négligée, la plupart d’entre vous se lancent “au petit bonheur la chance” . Sans penser à aucune stratégie, ni définition de cliente idéale et encore moins de proposition de valeur unique, on se retrouve 2 ans plus tard atteinte du “syndrôme de l’objet brillant” ← Yep! t’as vu que le sous-titre n’est pas si bancale, hein ! 

« héhé, je vous vois , là avec vos yeux rond en train de vous dire »:  Proposition de ..quoi ? …syndrome de quoi ?

Allez, j’ai fait un petit post la dessus pour que ce soit plus clair tout d’abord sur la PVU ( la Proposition de Valeur Unique ) : 

• Commencez la journée avec de bonnes intentions mais finissez par être attirée par de nouvelles idées ou produits, ce qui perturbe votre emploi du temps.
• Passer beaucoup de temps sur des détails non essentiels (comme faire de jolis posts sur Instagram ou le choix de nouvelles couleurs pour votre fiche tarifaire) au lieu de vous concentrer sur des actions qui pourraient réellement développer votre entreprise (comme le suivi client).
• Ressentez souvent de la frustration de ne pas voir de progrès tangible et vous vous sentez épuisée par la gestion de multiples projets non aboutis.
• Etes toute “dingotte” quand vous mettez en place une nouvelle technique puis vous déchantez rapidement . 
• Vous dites régulièrement : “ah oui , c’est ce nouveau soin qu’il me faut ! “ ou “ mais ce nouveau produit ou matériel est tendance, je vais le prendre !” et que vous collectionner les formations diverses et variées sans plus savoir où les mettre dans votre carte de soin tellement il y en a . 
• Etes incapables de trancher quand il s’agit de choisir une nouveauté à proposer à vos clientes et vous vous dites qu’il faut investir beaucoup d’argent pour faire la différence avec vos concurrentes qui, elles, proposent plein de chose en vous disant “ je ne peux pas suivre, c’est impossible ! “
• Tester plein de façon de trouver des clientes, quitte à faire un grand écart comme de travailler en Ehpad tout en proposant de l’extension de cils et de l’onglerie en même temps .
• Passez d’un soin à un autre service sans savoir ni pourquoi vous le choisissez, ni si cela plaira à vos clientes, juste parce que “tout le monde le fait”.
• Perdez du temps sur des soins peu rentables au détriment des autres 
• Vous vous dispersez entre l’acquisition client, la fidélisation client , l’acquisition de nouvelles compétences …
• Vous êtes frustré de ne pas voir une augmentation de la clientèle ou des revenus malgré vos nombreux essais de nouvelles approches.

Et cela a des conséquences : 

• Vos clientes peuvent se sentir déroutées par les fréquents changements et manquer de confiance dans la stabilité de vos services.
• En courant après chaque nouvelle tendance ou opportunité, vous manquez des chances de consolider et de développer votre entreprise de manière stable,durable et alignées avec vos valeurs.
• La surcharge de travail et l’absence de résultats concrets augmentent votre niveau de stress, ce qui peut affecter votre santé et votre bien-être général.

Et pourtant, si vous saviez!

Tout cela pourrait être évité si un Business plan avait été fait dès le départ…

Mais rassurez-vous, que vous soyez en projet de création d’entreprise ou déjà dans les abysses du syndrome de l’objet brillant, rien n’est perdu.

Dans cet article, je vais détailler chaque élément clé d’un business plan adapté spécifiquement à votre activité d’esthéticienne à domicile. Vous découvrirez comment structurer vos idées, présenter vos services, analyser le marché et prévoir vos finances. Que vous soyez en train de démarrer ou que vous cherchiez à structurer davantage votre entreprise, ces conseils vous seront précieux pour construire un business plan solide et convaincant.

Car sachez-le, si vous n’en avez pas fait au départ, vous pouvez tout à fait le faire maintenant. La différence est que certaines parties seront remplies plus vite que d’autres car vous aurez déjà quelques chiffres et feed back à votre actif.

Préparez-vous à donner à votre projet toutes les chances de réussite en suivant ce guide pas à pas.

Les éléments qui constitue un business plan idéal pour une esthéticienne à domicile :

1.Le sommaire

Très important pour naviguer facilement dans le business plan. Il est habituellement placé au début du document, avant ou après le résumé exécutif (executive summary), pour donner un aperçu rapide du contenu.

2.Le résumé exécutif  (executive summary)

L’executive summary, ou pitch de présentation, c’est un peu comme la bande-annonce de votre projet d’entreprise. Ce résumé vous sert à montrer rapidement à des investisseurs potentiels (ou encore à vos proches qui ne croient pas encore en votre projet …si si ça arrive très… trop souvent malheureusement) pourquoi votre idée est viable et comment vous prévoyez de la réaliser. 

Vous devez vous présenter, expliquer ce que votre entreprise va faire, qui sont vos clientes, vos concurrentes et les risques liés à ce projet (vous démontrez, ainsi, que vous n’êtes pas une beni-oui-oui et que vous êtes consciente de là où vous mettez les pieds) . 

Ce pitch explique aussi comment vous voyez le développement de votre entreprise à court, moyen et long terme. Ce pitch s’adapte aux différentes personnes à qui vous allez l’envoyer. On ne s’adresse pas de la même manière à un banquier ‍ qu’à une amie qui veut vous aider financièrement …

Notez que bien que ce soit le premier élément de votre business plan il sera rédigé tout à la fin de celui-ci.

3.Vous et éventuellement votre équipe/associée

Cette partie doit être concise et percutante, semblable à un CV d’embauche. Mettez en avant les expériences passées qui valorisent votre projet. La personnalité de la/des créatrice-s sont aussi importante que le projet lui-même. Si le projet est porté par plusieurs personnes, il est essentiel de souligner comment les compétences de chacun se complètent. De plus, cela vous amènera à vous poser des questions sur vous-mêmes, vos valeurs, votre valeur ajoutée en tant que personne pour votre projet (c’est un élément qui peut aussi faire toute la différence pour vos clientes)

4.La présentation générale du projet

Expliquez pourquoi vous en êtes arrivée à imaginer devenir esthéticienne à domicile. Vous avez eu un parcours professionnel, personnel qui vous a amené à vous lancer. Indiquez les objectifs de votre entreprise et les atouts que vous posséder afin de réussir ce projet.

5.Présentation économique du projet

Elle se sous-divise en plusieurs parties et permet , notamment d’expliquer les chiffres obtenus dans la partie suivante : la présentation financière du projet. 

1.Présentation des produits et services :

Vos prestations, vos produits. N’utilisez que des termes simples car ceux qui vont vous lire ne connaissent pas votre métier.  Evitez, donc, le jargon technique.

2.Le business model (ou modèle économique) :

Expliquez comment votre entreprise va gagner de l’argent. En quoi vous pouvez prétendre vous démarquer de la concurrence (de quelle manière) et est-ce qu’il y a un réel besoin de vos services en ce cas ? 

Il peut se présenter sous forme graphique et vous pouvez le faire avec CANVA par exemple. 

3.Résultats de l’étude de marché :

Présentez le marché cible, les clients potentiels, les concurrents, et les risques associés à l’environnement de votre entreprise.

4.Stratégie commerciale :

Expliquez comment vous envisagez de vous faire connaître, comment vous allez choisir vos clientes potentielles, et comment vos produits et services répondront à leurs besoins spécifiques. Décrivez également comment vous comptez vous démarquer de vos concurrentes et votre stratégie de marketing mix (produit, prix, distribution, communication).

5.Estimation du chiffre d’affaires prévisionnel :

Faites une prévision de vos revenus en vous basant sur des données concrètes et tangibles. Ici, vous mettrez en évidence que le chiffre d’affaires prévisionnel obtenu dans l’étude financière (que l’on voit juste après) sans les détails. 

6.Moyens pour atteindre les objectifs de vente :

C’est bien beau de dire qu’on va réaliser ce chiffre , mais il faudra expliquer comment vous allez vous y prendre pour le réaliser dans cette partie. C’est en gros , votre plan d’action mettant en œuvre tous les moyens que vous avez à votre disposition et comment vous comptez vous en servir pour atteindre cet objectif.

6.Présentation financière du projet

1. Tableau des investissements :

Notez combien coûtent les éléments que vous devez acheter pour votre activité, comme votre matériel d’esthétique ou un véhicule, et pendant combien de temps vous prévoyez de les utiliser.

2.Plan de financement initial :

Calculez combien d’argent vous avez besoin pour démarrer votre activité, y compris pour l’achat de votre matériel et de vos produits de beauté.

3.Compte de résultat prévisionnel pour trois ans :

Faites une estimation de ce que vous espérez vendre et dépenser pendant les trois premières années. Cela vous aide à voir si vous pouvez gagner assez d’argent avec vos services d’esthétique. Notez que vous pouvez vous aider des statistiques du marché concernant la demande des clientes/types de prestation. (La grande enquête sur les esthéticiennes à domicile que j’ai écris dans les Nouvelles Esthétiques de Juillet-Août 2024 vous y aidera beaucoup)

4.Plan de trésorerie sur 12 mois :

Vérifiez mois par mois si vous aurez assez d’argent pour payer vos factures et acheter ce dont vous avez besoin pour continuer à travailler.

5.Calcul du seuil de rentabilité :

Déterminez combien de services (comme des soins du visage ou des manucures) vous devrez vendre pour couvrir tous vos coûts avant de commencer à faire des bénéfices.

6.Plan de financement à trois ans :

C’est une feuille de route qui vous aide à prévoir et gérer les finances de votre entreprise à moyen terme, en s’assurant que vous avez les ressources nécessaires pour maintenir et développer votre activité. (exemple : si vous démarrez avec les ARE , que se passe-t-il après ? Aussi qu’avez-vous envisagé en termes de plan pour financer votre entreprise et la rendre pérenne ?) 

7.Tableau des annuités de crédit :

Ce tableau est nécessaire si vous empruntez de l’argent. Ces informations vous aident à planifier vos finances en montrant combien d’argent sortira de votre entreprise chaque année pour rembourser l’emprunt.

7.Partie juridique

Cette section décrit votre statut. C’est là que vous expliquez pourquoi vous avez choisi la micro-entreprise par exemple ou un autre statut. Nous verrons cela dans le prochain article du guide. Pour être avertie, n’hésitez pas à vous inscrire à la Newsletter. 

8.La partie documentaire

Ce dossier est à part pour ne pas surcharger le business plan principal avec trop de détails techniques ou administratifs et contient tous les documents justificatifs nécessaires à votre projet.

Cela vous semble complexe à faire seule ? … Je vous aide dans la création de votre business plan idéal d’une esthéticienne à domicile 

Cela peut vous sembler assez intimidant et vous conforter dans l’idée que vous pouvez peut-être vous passer de ce business plan. 

C’est ok, si vous avez réussis de façon intuitive à développer votre boite sans trop de problèmes : 

• Vous avez des rendez-vous régulièrement et pas de “trou de rendez-vous” et vous ne posez pas de questions sur les réseaux sociaux du style “ c’est plutôt calme en ce moment …et vous c’est pareil ? “
• Votre chiffre d’affaire est plutôt correct et vous permet de vivre de votre entreprise
• Vous savez quoi vendre, comment et à qui 

Je m’arrêterais là pour la liste des soucis qu’engendre une mauvaise préparation, je vous renvoie à la partie  “Et en ce qui concerne le syndrôme de l’objet brillant , sachez que si vous : “

Si , en revanche, vous rencontrez des difficultés depuis votre installation ou que vous souhaitez bien faire les choses et mettre toutes les chances de votre côté, je vous encourage vivement à vous faire accompagner dans cette démarche. 

Vous pouvez faire appel à diverses structures comme la Chambre des Métiers et de l’Artisanat ou la BGE : c’est gratuit, c’est moins spécifiques (le plupart du temps, ils vous invitent à aller interviewer des consoeurs et acteurs du marché…autrement dit, des personnes comme moi ) , si vous avez le temps et que vous êtes en création , ça roule !

Sinon, vous pouvez faire appel à mon accompagnement sur-mesure :   

En tant que fondatrice de Talent Pro Esthétique et business coach dédiée aux esthéticiennes à domicile, je vous accompagne de façon personnalisée.

Que vous soyez en création ou perdue sans savoir comment redresser la barre,  je propose un coaching téléphonique sur-mesure afin d’évaluer ensemble vos besoins et vous apporter des solutions.

Crédit photo : kelly-sikkema-v9FQR4tbIq8-unsplash