Aujourd’hui il existe de nombreuses sociétés dans tous les secteurs qui rayonnent plus ou moins bien.

Pour un même type de produit ou de service, une entreprise va se différencier, ou pas, des autres.

L’une devra embaucher pour répondre à la demande tandis que l’autre sera à deux doigts de mettre la clé sous la porte.

Pourquoi l’une y arrive et pas l’autre ?

Est-ce une histoire d’argent ?

Certainement.

Nous savons tous que plus on met de moyens pour se faire connaitre, plus on fait de bruit et donc plus on a de chance d’avoir des clients. Les publicités TV en sont la preuve. Les grandes marques n’hésitent pas à investir des millions pour avoir une égérie telle que Penelope Cruz pour représenter leur marque.

Quand je me suis fait accompagner pour le lancement de mon entreprise, j’ai été aidée par un charmant Monsieur. Mais, avec le recul, je me rend compte qu’il n’a pas su m’expliquer tous les tenants et aboutissants de la construction du projet.

Je savais ce que je voulais faire de mon entreprise. Il avait donc défini un budget pour la publicité assez conséquent à mes yeux : 1 500 € HT pour le lancement puis environ 300 € HT tous les 3 mois.

En voyant ces montants, je suis devenue dingue !

J’avais investi environ 2 000 € HT déjà dans le matériel et les produits, sans compter l’achat de ma voiture, qu’il était temps de changer.

Imaginer remettre 2 700 € HT supplémentaires pour l’année à venir, me paraissait totalement hors de propos !

Et pourtant !

Devant ma réaction, il m’a demandé de rectifier les chiffres tout en prévoyant quand même un minimum d’investissement, sans m’expliquer pourquoi il avait mis ces chiffres-là au départ.

Et voilà donc ma grande erreur, j’ai prévu un budget publicitaire très bas, voir nul !

Si mon conseillé m’avait expliqué ce que je sais à présent, j’aurais prévu un tout autre budget. Beaucoup plus important. Mais voilà, il n’était pas au fait des enjeux de l’esthétique à domicile et il n’a pas su me mettre en garde.

Quand on n’a pas de vitrine, le budget publicitaire doit être presque aussi important que le budget pour acheter le matériel et tout le nécessaire pour les prestations !

Comme on ne vous voit pas, que vous n’avez pas de vitrine, vous devez miser plus gros sur les moyens de vous faire connaître.

J’ai donc négligé mon budget publicitaire, j’ai fait des flyers et un site internet… c’est tout !

Mon flyer a été fait avec publisher, le voici :

Pas de logo, pas de charte graphique, pas de message… et trop d’informations !

Et j’en ai imprimé 5000 comme cela. Je suis passée par un imprimeur, mais je n’ai eu aucun retour.

J’ai fait mon premier site internet moi-même avec Wix, voici la page d’accueil :

Il était plutôt joli, mais il est resté perdu dans les méandres de Google pendant deux mois. Autant dire que personne ne m’a appelée pendant ce temps.

Je n’avais pas de logo, pas de ligne conductrice, pas de message à faire passer à ma clientèle.

Et pourtant, j’avais fait une étude de marché.

Alors pourquoi ça a été aussi laborieux ?

Parce que la personne qui me suivait ne connaissait pas mon marché et ne m’a pas, non plus, orientée vers les personnes qui le connaissent…

Heureusement que l’on apprend de nos erreurs !

Après 2 mois de vide sidéral, j’ai revu ma copie :

• J’ai refait mon site
• Créé un logo
• Fais une page Facebook qui reprenait les couleurs et le logo du site
• J’ai travaillé mon référencement pour arriver en première page de Google
• Je n’ai plus distribué de flyers, mais je m’en suis servie pour faire des animations

J’ai fait tout cela moi-même et cela m’a pris 1 mois supplémentaire !

Si j’avais prévu un budget communication, j’aurais confié la conception de mes flyers, cartes de visite et site internet à des pros du secteur cela m’aurait fait gagner 3 mois.

Alors s’il y a une chose à retenir des erreurs que j’ai pu commettre c’est bien qu’il est important d’être entouré par des personnes qui connaissent les enjeux esthéticiennes à domicile.

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