Un business plan idéal pour une esthéticienne à domicile

Un business plan idéal pour une esthéticienne à domicile

Cet article est la partie 3 et 4 de « Devenir esthéticienne à domicile : le guide ». Après avoir exploré les premières étapes essentielles pour démarrer votre activité, il est temps de se concentrer sur une phase cruciale : la création d’un business plan idéal pour une esthéticienne à domicilee. Cet outil stratégique est indispensable pour structurer votre projet, définir vos objectifs et garantir la viabilité de votre entreprise.

Un business plan idéal pour esthéticienne à domicile qui souffre du syndrôme de l’objet brillant sans PVU !

Mais qu’est-ce que c’est que ce sous-titre ?  Ouais , je sais, mais il faut plaire à Google donc par moment, vous aurez des sous-titres un peu “zarbi”.  Mais rassurez-vous, celui-ci a du sens, je vous explique :    L’élaboration d’un Business plan est trop souvent négligée, la plupart d’entre vous se lancent “au petit bonheur la chance” . Sans penser à aucune stratégie, ni définition de cliente idéale et encore moins de proposition de valeur unique, on se retrouve 2 ans plus tard atteinte du “syndrôme de l’objet brillant” ← Yep! t’as vu que le sous-titre n’est pas si bancale, hein ! 

« héhé, je vous vois , là avec vos yeux rond en train de vous dire »:  Proposition de ..quoi ? …syndrome de quoi ?

Allez, j’ai fait un petit post la dessus pour que ce soit plus clair tout d’abord sur la PVU ( la Proposition de Valeur Unique ) : 

Syndrome-de-lobjet-brillant-estheticienne-a-domicile.jpg
Et en ce qui concerne le syndrôme de l’objet brillant , sachez que si vous : 

  • Commencez la journée avec de bonnes intentions mais finissez par être attirée par de nouvelles idées ou produits, ce qui perturbe votre emploi du temps.
  • Passer beaucoup de temps sur des détails non essentiels (comme faire de jolis posts sur Instagram ou le choix de nouvelles couleurs pour votre fiche tarifaire) au lieu de vous concentrer sur des actions qui pourraient réellement développer votre entreprise (comme le suivi client).
  • Ressentez souvent de la frustration de ne pas voir de progrès tangible et vous vous sentez épuisée par la gestion de multiples projets non aboutis.
  • Etes toute “dingotte” quand vous mettez en place une nouvelle technique puis vous déchantez rapidement
  • Vous dites régulièrement : “ah oui , c’est ce nouveau soin qu’il me faut ! “ ou “ mais ce nouveau produit ou matériel est tendance, je vais le prendre !” et que vous collectionner les formations diverses et variées sans plus savoir où les mettre dans votre carte de soin tellement il y en a
  • Etes incapables de trancher quand il s’agit de choisir une nouveauté à proposer à vos clientes et vous vous dites qu’il faut investir beaucoup d’argent pour faire la différence avec vos concurrentes qui, elles, proposent plein de chose en vous disant “ je ne peux pas suivre, c’est impossible ! “
  • Tester plein de façon de trouver des clientes, quitte à faire un grand écart comme de travailler en Ehpad tout en proposant de l’extension de cils et de l’onglerie en même temps .
  • Passez d’un soin à un autre service sans savoir ni pourquoi vous le choisissez, ni si cela plaira à vos clientes, juste parce que “tout le monde le fait”.
  • Perdez du temps sur des soins peu rentables au détriment des autres 
  • Vous vous dispersez entre l’acquisition client, la fidélisation client , l’acquisition de nouvelles compétences …
  • Vous êtes frustré de ne pas voir une augmentation de la clientèle ou des revenus malgré vos nombreux essais de nouvelles approches.
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Et cela a des conséquences : 

  • Vos clientes peuvent se sentir déroutées par les fréquents changements et manquer de confiance dans la stabilité de vos services.
  • En courant après chaque nouvelle tendance ou opportunité, vous manquez des chances de consolider et de développer votre entreprise de manière stable,durable et alignées avec vos valeurs.
  • La surcharge de travail et l’absence de résultats concrets augmentent votre niveau de stress, ce qui peut affecter votre santé et votre bien-être général.

Et pourtant, si vous saviez!

Tout cela pourrait être évité si un Business plan avait été fait dès le départ…

Mais rassurez-vous, que vous soyez en projet de création d’entreprise ou déjà dans les abysses du syndrome de l’objet brillant, rien n’est perdu.

Dans cet article, je vais détailler chaque élément clé d’un business plan adapté spécifiquement à votre activité d’esthéticienne à domicile. Vous découvrirez comment structurer vos idées, présenter vos services, analyser le marché et prévoir vos finances. Que vous soyez en train de démarrer ou que vous cherchiez à structurer davantage votre entreprise, ces conseils vous seront précieux pour construire un business plan solide et convaincant.

Car sachez-le, si vous n’en avez pas fait au départ, vous pouvez tout à fait le faire maintenant. La différence est que certaines parties seront remplies plus vite que d’autres car vous aurez déjà quelques chiffres et feed back à votre actif.

Préparez-vous à donner à votre projet toutes les chances de réussite en suivant ce guide pas à pas.

Les éléments qui constitue un business plan idéal pour une esthéticienne à domicile :

1.Le sommaire

Très important pour naviguer facilement dans le business plan. Il est habituellement placé au début du document, avant ou après le résumé exécutif (executive summary), pour donner un aperçu rapide du contenu.

2.Le résumé exécutif  (executive summary)

L’executive summary, ou pitch de présentation, c’est un peu comme la bande-annonce de votre projet d’entreprise. Ce résumé vous sert à montrer rapidement à des investisseurs potentiels (ou encore à vos proches qui ne croient pas encore en votre projet …si si ça arrive très… trop souvent malheureusement) pourquoi votre idée est viable et comment vous prévoyez de la réaliser. 

Vous devez vous présenter, expliquer ce que votre entreprise va faire, qui sont vos clientes, vos concurrentes et les risques liés à ce projet (vous démontrez, ainsi, que vous n’êtes pas une beni-oui-oui et que vous êtes consciente de là où vous mettez les pieds) . 

Ce pitch explique aussi comment vous voyez le développement de votre entreprise à court, moyen et long terme. Ce pitch s’adapte aux différentes personnes à qui vous allez l’envoyer. On ne s’adresse pas de la même manière à un banquier ‍ qu’à une amie qui veut vous aider financièrement …

Notez que bien que ce soit le premier élément de votre business plan il sera rédigé tout à la fin de celui-ci.

3.Vous et éventuellement votre équipe/associée

Cette partie doit être concise et percutante, semblable à un CV d’embauche. Mettez en avant les expériences passées qui valorisent votre projet. La personnalité de la/des créatrice-s sont aussi importante que le projet lui-même. Si le projet est porté par plusieurs personnes, il est essentiel de souligner comment les compétences de chacun se complètent. De plus, cela vous amènera à vous poser des questions sur vous-mêmes, vos valeurs, votre valeur ajoutée en tant que personne pour votre projet (c’est un élément qui peut aussi faire toute la différence pour vos clientes)

4.La présentation générale du projet

Expliquez pourquoi vous en êtes arrivée à imaginer devenir esthéticienne à domicile. Vous avez eu un parcours professionnel, personnel qui vous a amené à vous lancer. Indiquez les objectifs de votre entreprise et les atouts que vous posséder afin de réussir ce projet.

5.Présentation économique du projet

Elle se sous-divise en plusieurs parties et permet , notamment d’expliquer les chiffres obtenus dans la partie suivante : la présentation financière du projet. 

1.Présentation des produits et services :

Vos prestations, vos produits. N’utilisez que des termes simples car ceux qui vont vous lire ne connaissent pas votre métier.  Evitez, donc, le jargon technique.

2.Le business model (ou modèle économique) :

Expliquez comment votre entreprise va gagner de l’argent. En quoi vous pouvez prétendre vous démarquer de la concurrence (de quelle manière) et est-ce qu’il y a un réel besoin de vos services en ce cas ? 

Il peut se présenter sous forme graphique et vous pouvez le faire avec CANVA par exemple. 

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3.Résultats de l’étude de marché :

Présentez le marché cible, les clients potentiels, les concurrents, et les risques associés à l’environnement de votre entreprise.

4.Stratégie commerciale :

Expliquez comment vous envisagez de vous faire connaître, comment vous allez choisir vos clientes potentielles, et comment vos produits et services répondront à leurs besoins spécifiques. Décrivez également comment vous comptez vous démarquer de vos concurrentes et votre stratégie de marketing mix (produit, prix, distribution, communication).

5.Estimation du chiffre d’affaires prévisionnel :

Faites une prévision de vos revenus en vous basant sur des données concrètes et tangibles. Ici, vous mettrez en évidence que le chiffre d’affaires prévisionnel obtenu dans l’étude financière (que l’on voit juste après) sans les détails. 

6.Moyens pour atteindre les objectifs de vente :

C’est bien beau de dire qu’on va réaliser ce chiffre , mais il faudra expliquer comment vous allez vous y prendre pour le réaliser dans cette partie. C’est en gros , votre plan d’action mettant en œuvre tous les moyens que vous avez à votre disposition et comment vous comptez vous en servir pour atteindre cet objectif.

6.Présentation financière du projet

1. Tableau des investissements :

Notez combien coûtent les éléments que vous devez acheter pour votre activité, comme votre matériel d’esthétique ou un véhicule, et pendant combien de temps vous prévoyez de les utiliser.

2.Plan de financement initial :

Calculez combien d’argent vous avez besoin pour démarrer votre activité, y compris pour l’achat de votre matériel et de vos produits de beauté.

3.Compte de résultat prévisionnel pour trois ans :

Faites une estimation de ce que vous espérez vendre et dépenser pendant les trois premières années. Cela vous aide à voir si vous pouvez gagner assez d’argent avec vos services d’esthétique. Notez que vous pouvez vous aider des statistiques du marché concernant la demande des clientes/types de prestation. (La grande enquête sur les esthéticiennes à domicile que j’ai écris dans les Nouvelles Esthétiques de Juillet-Août 2024 vous y aidera beaucoup)

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4.Plan de trésorerie sur 12 mois :

Vérifiez mois par mois si vous aurez assez d’argent pour payer vos factures et acheter ce dont vous avez besoin pour continuer à travailler.

5.Calcul du seuil de rentabilité :

Déterminez combien de services (comme des soins du visage ou des manucures) vous devrez vendre pour couvrir tous vos coûts avant de commencer à faire des bénéfices.

6.Plan de financement à trois ans :

C’est une feuille de route qui vous aide à prévoir et gérer les finances de votre entreprise à moyen terme, en s’assurant que vous avez les ressources nécessaires pour maintenir et développer votre activité. (exemple : si vous démarrez avec les ARE , que se passe-t-il après ? Aussi qu’avez-vous envisagé en termes de plan pour financer votre entreprise et la rendre pérenne ?) 

7.Tableau des annuités de crédit :

Ce tableau est nécessaire si vous empruntez de l’argent. Ces informations vous aident à planifier vos finances en montrant combien d’argent sortira de votre entreprise chaque année pour rembourser l’emprunt.

7.Partie juridique

Cette section décrit votre statut. C’est là que vous expliquez pourquoi vous avez choisi la micro-entreprise par exemple ou un autre statut. Nous verrons cela dans le prochain article du guide. Pour être avertie, n’hésitez pas à vous inscrire à la Newsletter. 

8.La partie documentaire

Ce dossier est à part pour ne pas surcharger le business plan principal avec trop de détails techniques ou administratifs et contient tous les documents justificatifs nécessaires à votre projet.

Cela vous semble complexe à faire seule ? … Je vous aide dans la création de votre business plan idéal d’une esthéticienne à domicile 

Cela peut vous sembler assez intimidant et vous conforter dans l’idée que vous pouvez peut-être vous passer de ce business plan. 

C’est ok, si vous avez réussis de façon intuitive à développer votre boite sans trop de problèmes : 

  • Vous avez des rendez-vous régulièrement et pas de “trou de rendez-vous” et vous ne posez pas de questions sur les réseaux sociaux du style “ c’est plutôt calme en ce moment …et vous c’est pareil ? “
  • Votre chiffre d’affaire est plutôt correct et vous permet de vivre de votre entreprise
  • Vous savez quoi vendre, comment et à qui 

Je m’arrêterais là pour la liste des soucis qu’engendre une mauvaise préparation, je vous renvoie à la partie  “Et en ce qui concerne le syndrôme de l’objet brillant , sachez que si vous : “

Si , en revanche, vous rencontrez des difficultés depuis votre installation ou que vous souhaitez bien faire les choses et mettre toutes les chances de votre côté, je vous encourage vivement à vous faire accompagner dans cette démarche. 

Vous pouvez faire appel à diverses structures comme la Chambre des Métiers et de l’Artisanat ou la BGE : c’est gratuit, c’est moins spécifiques (le plupart du temps, ils vous invitent à aller interviewer des consoeurs et acteurs du marché…autrement dit, des personnes comme moi ) , si vous avez le temps et que vous êtes en création , ça roule !

Sinon, vous pouvez faire appel à mon accompagnement sur-mesure :   

En tant que fondatrice de Talent Pro Esthétique et business coach dédiée aux esthéticiennes à domicile, je vous accompagne tous les mois avec le CAMPUS des esthéticiennes à domicile

Que vous soyez en création ou perdue sans savoir comment redresser la barre, vous trouverez, au sein du campus , tout ce dont vous avez besoin pour réussir votre projet.

Crédit photo : kelly-sikkema-v9FQR4tbIq8-unsplash

Augmenter votre chiffre d’affaire avec les objectifs à court terme

Augmenter votre chiffre d’affaire avec les objectifs à court terme

Avez-vous déjà ressenti un sentiment de découragement 😞, de frustration 😩 et de doute 🤔 quand, malgré vos efforts, votre activité d’esthéticienne à domicile ne progresse pas comme vous le souhaitez ? Vous n’êtes pas seule , rassurez-vous. Je rencontre beaucoup d’esthéticiennes à domicile qui se retrouvent dans cette situation sans vraiment comprendre pourquoi 🥺. Sachez qu’il y a une solution qui réside notamment dans la fixation d’objectifs à court terme. 🎯

Il se peut qu’en me lisant à cet instant vous disiez : 

Non mais, Isabelle, t’es sérieuse ? 

Je sais déjà me fixer des objectifs !

Tu ne vas quand même pas me faire un article la dessus ?🙄

J’ai comme objectif d’augmenter mon chiffre d’affaires, de trouver plus de clientes, de les fidéliser. 💪

C’est déjà pas mal comme objectif,  je ne vois pas quel autre objectif je pourrais avoir de plus ! 🤷

De toutes façons même si j’ai ces objectifs, ça ne prend pas, c’est comme ça, les temps sont durs, il faut se faire une raison, les gens n’ont plus de tunes 😭….

Alors ton histoire d’objectifs c’est du pipo ! 

Ta ta ta ta ta …pfff. stop!

Tout ça, ce sont des raisons pour s’apitoyer sur son sort. 

Moi, ici, je vous parle de sortir de ce cercle vicieux pour entrer dans le cercle vertueux de la croissance de votre entreprise. 

Et se fixer des objectifs à court terme est une méthode très efficace pour transformer une perspective négative ➖ en une dynamique positive ➕, surtout quand vous vous sentez coincée.  Car, souvent, ce sentiment de stagnation est dû à l’absence d’objectifs clairs et peu spécifiques. Sans objectifs définis, il est facile de se perdre dans votre routine quotidienne sans réellement progresser. 🏜️

Vous verrez, il y a 3 types d’objectifs pour développer votre entreprise, je dirais même, pour concrétiser n’importe quel projet pro ou perso : les objectifs à long termes, les objectifs à moyens termes et les objectifs à court terme.

On va mettre de côté les deux premiers , j’y reviendrai dans un autre article. On va commencer par les objectifs à court terme, plus accessibles et réalistes. Ils peuvent transformer votre business de manière significative.

Voici comment le fait de se fixer des objectifs à court termes vous aidera à sortir d’un cercle vicieux et à entrer dans un cercle vertueux :

1. Les objectifs à court terme vous donne de la clarté et de la concentration 

Ils permettent de savoir précisément ce que vous devez accomplir dans un laps de temps court, ce qui aide à se concentrer sur des actions concrètes. Comment ? 🤔

En décomposant vos grands projets en petites tâches gérables et atteignables. ✅📅

Atteindre votre objectif devient tout de suite moins stressant car vous vous concentrez sur des actions spécifiques et immédiates.   

💡 Exemple  

Plutôt que de penser « Je dois augmenter mon chiffre d’affaires cette année », un objectif à court terme pourrait être « Je vais acquérir 5 nouvelles clientes ce mois-ci ».📈👭👭👭

2. Les objectifs à court terme sont mesurables et motivants 

Il est plus facile de mesurer l’impact ou la réalisation d’une tâche/action et de suivre son évolution. 

Ainsi vous pouvez voir les résultats de vos efforts plus rapidement, ce qui est extrêmement motivant et renforce votre confiance en vous et en votre projet.🌟🙌

💡 Exemple

 « Je vais publier trois posts sur les réseaux sociaux chaque semaine et suivre leur engagement » vous donne un feedback immédiat et tangible. 📲👍📊

3. Les objectifs à court terme vous aide à vous adapter et s’ajustent rapidement 

A court terme,  vous évaluez plus rapidement ce qui fonctionne de ce qui ne fonctionne pas.

Cela vous permet de faire des ajustements en temps réel, plutôt que d’attendre des mois pour constater qu’une stratégie ne porte pas ses fruits. 🕒⚙️

💡 Exemple

Si une promotion particulière n’attire pas de nouveaux clients en deux semaines, vous pouvez modifier votre offre ou votre approche sans perdre trop de temps ni de ressources. 🚀🔧👩‍🔧

4. Les objectifs à court terme vous donne de la satisfaction et renforce votre confiance en vous 

Voir des résultats rapides est extrêmement motivant. Les petites victoires obtenues grâce aux objectifs à court terme renforcent votre confiance en vous et vous donnent l’énergie nécessaire pour continuer à avancer.

💡 Exemple 

Quand vos rendez-vous augmentent grâce à une nouvelle méthode de promotion, cela vous motive à continuer et à innover.

5. Les objectifs à court terme vous rendent créative et fournissent un élan positif 

Chaque petite réussite contribue à un plus grand sentiment de progrès et vous aide à maintenir une dynamique positive. Le cercle vicieux se brise…Le cercle vertueux se construit…🔄🌟

💡 Exemple

En voyant une augmentation régulière de vos clientes chaque mois, même petite, vous commencerez à croire que des augmentations plus importantes sont possibles. 

Pour vous aider voici quelques exemples d’objectifs à court terme 

Augmenter le nombre de rendez-vous 

Fixez-vous comme objectif d’augmenter le nombre de rendez-vous hebdomadaires de 10%. Par exemple, si vous avez habituellement 20 rendez-vous par semaine, visez-en 22. Pour cela, pensez à utiliser des techniques de fidélisation ou des promotions spéciales. 🎟️🌟

→ Cela demande que vous teniez un fichier client pour savoir combien de clientes vous avez bien entendu 🗂️👥

Améliorer une technique spécifique 💆‍♀️🎯

Consacrez du temps chaque semaine à perfectionner une technique ou un soin particulier.

Par exemple, si vous souhaitez améliorer vos compétences dans un  massage que vous ne proposez pas systématiquement faute de ne pas le maîtriser suffisamment, entraînez-vous sur vos proches de façon à savoir le faire sans même penser à son enchaînement, intuitivement.👐💖

Obtenir des avis clients ⭐💬

Demandez à cinq clientes régulières de laisser un avis en ligne d’ici la fin du mois.

Ces avis renforcent votre crédibilité et attirent de nouvelles clientes. Vous pouvez les encourager en offrant une petite réduction sur leur prochaine prestation, ou mieux encore vous leur proposez une “séance découverte personnalisée” d’une prestation. (en somme un extrait d’un de vos soins).💬📣

Et là vous me dites : 💬

“Bon , c’est tres bien tout ça, mais moi, je n’ai jamais fait ça ?” 🤷‍♀️

Ok , alors entrons un peu plus dans la mise en pratique…🛠️🚀

Méthode pour atteindre vos objectifs à court terme 

1. Identification des objectifs 

Déterminez ce que vous voulez atteindre à court terme. Cela pourrait être d’augmenter votre visibilité en ligne, d’offrir une promotion spéciale, ou de fidéliser vos clientes actuelles.🌐🎁👭

2. Décomposition de votre objectif en tâches actionnables 

Pour chaque objectif, vous allez écrire toutes les tâches que vous devez accomplir pour réaliser cet objectif. ✍️📋

Par exemple, pour augmenter la visibilité en ligne, vos tâches pourraient inclure la création d’un calendrier éditorial, l’écriture des posts et des contenus à publier, la création des visuels, l’interaction sur les réseaux sociaux, et la collaboration avec des partenaires/influenceurs en ligne.🤝

3. Planification et organisation 

Établissez un plan détaillé pour réaliser ces tâches:

Chaque mois ou chaque semaine vous devez avoir détaillé les actions spécifiques nécessaires pour atteindre chaque objectif. Utilisez des outils de gestion de tâches comme Trello, Notion, Asana pour organiser vos actions. Vous pouvez aussi utiliser Excell et si vous aimez les papiers, un bullet journal, un agenda sera tout aussi efficace pourvu qu’il vous corresponde. 🛠️📊🗒️

Prioriser les tâches 📌🚦

Classez vos tâches par ordre de priorité en début de semaine. Concentrez-vous sur les tâches qui auront le plus grand impact sur vos objectifs à court terme.🔝💡 💡

Par exemple : Passer des heures à analyser les posts et les followers de vos concurrentes sans mettre en œuvre de nouvelles stratégies pour votre propre contenu est une tâche à faible impact. 📉🔍

À la place, répondez aux questions des abonnés sur Instagram ou Facebook et participez à des discussions dans des groupes de beauté où se trouve votre clientèle cible.💬💄👩‍👩‍👧‍👧

4. Suivi, évaluation et révision 

Mettez en place un système de suivi pour évaluer vos progrès. Vous pouvez utiliser les mêmes outils que pour la planification (excell, journal hebdomadaire, application de gestion de projets (Notion, Asana, Trello, etc.)📅🛠️ 

Déterminer une périodicité de cette évaluation : chaque semaine ? chaque mois ? les deux ?

Identifiez les obstacles rencontrés et ajustez vos stratégies en conséquence.📆🔍

L’évaluation de vos progrès consistera en ceci : 

  1. Vérification de la réalisation :
    • La tâche a-t-elle été réalisée ou non ? ✔️❌
    • Si elle n’a pas été réalisée, pourquoi ?🤔 
  2. Planification pour l’avenir :
    • Que faire pour réussir à la réaliser la prochaine fois ? 🚀
  3. Analyse des résultats :
    • Si la tâche a été réalisée, a-t-elle été un succès ? 🎉
    • Si oui, allez-vous l’améliorer encore et comment ? 🔧
    • Allez-vous renouveler l’opération ? 🔄
  4. Gestion des échecs :
    • Si la tâche n’a pas été un succès, pourquoi a-t-elle échoué ou partiellement échoué ? 🧐
    • Qu’allez-vous mettre en place pour que cela réussisse la prochaine fois ? 💡
    • Allez-vous procéder autrement ?

Exemple concret de fixation d’un objectif à court terme 🎯

Tout d’abord, je vous invite à aller lire cet article qui explique pourquoi et comment établir un objectif SMART. 

Imaginons, Estelle, qui est esthéticienne à domicile. Elle a du mal à obtenir de rendez-vous et elle a décidé de mener une stratégie marketing basée sur sa visibilité en ligne. Elle possède un compte Instagram et a déjà quelques followers mais peu de rendez-vous malgré tout.  📱🤳

Voici son objectif à court terme : 

Augmenter ma visibilité en ligne d’ici le mois prochain afin d’obtenir 3 rendez-vous supplémentaires chaque semaine. 📅👥

L’objectif à court terme est encore assez complexe car il nécessite plusieurs étapes ou actions. De ce fait, il sera décomposé en sous-objectifs SMART afin de faciliter son suivi et son évaluation.

Au plus votre objectif sera décomposé au plus il se rendra atteignable et mesurable.🎯📏 Sous-objectifs spécifiques

1. Augmenter le nombre de followers sur Instagram de 15% en un mois.
  • Tâche Hebdomadaire : Publier trois posts de haute qualité chaque semaine.

Exemple : Tutoriels vidéo, photos avant/après, et astuces beauté.

2. Accroître l’engagement des posts (likes, commentaires, partages) de 20%.
  • Tâche Hebdomadaire : Répondre aux commentaires et messages dans les 24 heures.

Exemple : Poser des questions dans les posts pour encourager les interactions et discussions.

3. Lancer une campagne de publicité ciblée sur les réseaux sociaux pour promouvoir vos services.
  • Tâche Mensuelle : Créer et gérer une campagne publicitaire sur Instagram.

Exemple : Publicité pour un soin spécifique avec une offre spéciale pour les nouveaux clients.

4. Offrir une promotion ou un concours pour attirer de nouveaux clients.
  • Tâche Bi-Hebdomadaire : Planifier et lancer une promotion ou un concours.

Exemple : Concours offrant un soin gratuit au gagnant qui tague trois amis et suit votre page.

Exemple concret de suivi d’un objectif à court terme

Semaine 1

Tâche: Publier un tutoriel vidéo sur Instagram.

Objectif : Attirer de nouveaux followers et augmenter l’engagement.

  • Réalisation : Oui.
  • Succès: Oui, 250 vues et 30 commentaires.
  • Amélioration : Ajouter des sous-titres pour plus d’accessibilité.
  • Renouvellement : Oui, planifier un autre tutoriel pour la semaine prochaine.
Semaine 2

Tâche : Lancer une campagne de publicité ciblée sur Facebook.

Objectif : Promouvoir un soin spécifique et attirer de nouveaux clients.

  • Réalisation : Oui.
  • Succès: Oui, augmentation du trafic vers le site web et 5 nouvelles demandes de renseignements.
  • Amélioration : Affiner le ciblage publicitaire pour toucher un public encore plus pertinent.
  • Renouvellement : Oui, continuer la campagne et ajuster les paramètres si nécessaire.
Semaine 3

Tâche : Publier un post de concours sur Instagram.

Objectif: attirer de nouveaux followers et générer de l’engagement.

  • Réalisation : Oui.
  • Succès : Non, faible augmentation des followers et peu de commentaires.
  • Analyse du non-succès : Les critères de participation étaient peut-être trop compliqués ou le prix n’était pas suffisamment attractif.
  • Amélioration : Simplifier les règles du concours et offrir un prix plus attractif.
  • Renouvellement : Oui, planifier un autre concours en modifiant les règles dans un premier temps le mois prochain. Analyser et si c’est toujours un échec, modifier le prix pour le mois d’après.
Semaine 4

Tâche : Répondre aux commentaires et messages des abonnés.

Objectif : Accroître l’engagement et fidéliser les abonnés.

  • Réalisation : Non.
  • Raison : Manque de temps en raison d’autres priorités.
  • Plan pour l’avenir : Allouer du temps spécifique chaque jour pour répondre aux abonnés.
  • Renouvellement : Oui, s’assurer de réaliser cette tâche pour améliorer l’engagement et la fidélité.
Mois 1

Rappel de l’objectif à court terme global : Augmenter la visibilité en ligne pour obtenir 3 rendez-vous supplémentaires par semaine.

Résultats : Augmentation de 15% des followers, engagement des posts augmenté de 20%, obtention de 3 à 5 rendez-vous supplémentaires chaque semaine.

  • Stratégies efficaces: Tutoriels vidéo, publicité ciblée,
  • Stratégie améliorable :  concours sur les réseaux sociaux et planification des intéractions avec les abonnées
  • Stratégies à ajuster : Affiner les campagnes publicitaires pour un meilleur ciblage.

Nouveaux objectifs : Augmenter encore l’engagement en introduisant des stories quotidiennes proposant un défi routine beauté.

5. Célébration des Réussites 🎉

Se fixer des objectifs à court terme présente de nombreux avantages. Mais prenez aussi le temps de célébrer vos petites victoires. Pour chaque objectif atteint, ajoutez une récompense personnelle.

Par exemple, Estelle pourrait s’offrir une boîte de chocolat 🍫

Petit clin d’œil aux abonnées à la Newsletter qui comprendront l’allusion 😉.

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ou encore s’offrir un moment de détente, un bon livre, etc. Bref, quelque chose qui sera comme la cerise sur le gâteau 🍰 une fois l’objectif atteint. Et même si l’objectif est partiellement atteint, rien ne vous empêche de vous féliciter pour les efforts fournis en vous offrant un autre type de récompense. Par exemple, une boîte de chocolat plus petite pour l’effort. Cela renforce votre motivation et votre positivité. 🌈👍

N’oubliez pas de célébrer chaque étape pour maintenir votre enthousiasme et votre engagement.🎈🥳

Alors ,vu comme ça, je vous vois en panique en vous disant 

“non mais ça va pas,ça semble compliqué quand même !” 😱

Vraiment ?

Attendez c’est parce qu’il vous manque un truc. Il faut vous poser pour faire tout ça. Vous n’allez pas vous fixer des objectifs comme ça, entre le changement de couche de bébé, ou le “DATE” de ta vie du prochain samedi soir, c’est clair !😅

Non, vous êtes une girlboss, il ne faut pas l’oublier, hum ?👩‍💼💪

Et vous avez 2 casquettes : 

  • La business woman qui se pose pour définir sa stratégie, et se fixer des objectifs.💼🗂️ 
  • Et la praticienne qui fait des soins esthétiques à ses clientes. 💆‍♀️✨

Un temps pour chaque chose et chaque chose en son temps 🕰️ : Notez cette devise, elle va souvent vous servir à vous recentrer ! 📌

Donc, vous l’aurez compris, il faut : 

Savoir bien gérer votre temps pour vous fixer des objectifs à court terme 

Bloquez du temps dans votre planning 🗓️

Allouez des blocs de temps spécifiques dans votre emploi du temps pour travailler sur vos objectifs.

Par exemple, réservez une heure chaque jour ou chaque semaine pour les tâches de marketing ou de formation. 📆✍️

Éviter les distractions 🚫📵

Minimisez les distractions en créant un environnement de travail propice à la concentration. Éteignez les notifications non essentielles sur votre ordinateur. Isolez-vous pour une concentration maximale. 🛑🔕

Faites vous aider pour acquérir cette compétence 🤝📚

Savoir se fixer et atteindre des objectifs à court terme, c’est un apprentissage, comme savoir faire des soins. A l’époque, vous n’aviez aucune idée sur la manière de rédiger une fiche de diagnostic de soin par exemple et maintenant vous faites ça facilement rapidement et sans effort. Mais vous avez été accompagnée par un professeur. 👩‍🏫🎓

Se fixer des objectifs, part du même principe. C’est une compétence entrepreneuriale à acquérir et que vous ne savez pas faire ou pas faire facilement et rapidement. C’est pour cela que je suis là pour vous aider notamment avec le Campus. 🎓🏫

Conclusion

Atteindre des objectifs à court terme peut véritablement transformer votre activité d’esthéticienne à domicile. En adoptant cette approche, vous gagnerez en clarté, motivation et adaptabilité, tout en réalisant des progrès tangibles.

Lors des mes accompagnements, je vous aide à acquérir les compétences nécessaires pour faire marcher votre entreprise en toute sérénité.Pour cela je vous invite tout d’abord à savoir où vous en êtes dans le développement de votre business. Je vous en dis plus dans cet article .

Fixer un premier objectif, même modeste, est le premier pas vers une transformation durable et positive de votre entreprise.🚀🌱  

Donc si vous n’avez pas encore l’habitude de faire ce type d’exercice, je vous invite à passer le quizz « Action Business » pour vous aider à démarrer. 📋🖊️

Ce quizz a été spécialement conçu pour vous aider à fixer vos premiers objectifs concrets et réalisables. En le complétant, vous identifierez les premières étapes à franchir pour améliorer votre chiffre d’affaires et sortir du cercle vicieux de la stagnation. 🌀➡️🌟

Cliquez sur ce lien pour passer le quizz 🖱️📈 et commencez dès aujourd’hui à construire un avenir professionnel prospère. 

Et si vous voulez passer à la vitesse supérieure, comme je vous le disais , il y a le Campus. Il y aura justement un atelier en ligne consacré uniquement à la planification de votre réussite en établissant des objectifs concrets .🎓💻

Allez, dites-moi en commentaire quel est l’objectif à court terme que vous allez vous fixer ce mois-ci ? 💬🗨️

Photo de Alexa Williams sur Unsplash

Déclarer votre chiffre d’affaires tout en étant au chômage

Déclarer votre chiffre d’affaires tout en étant au chômage

Vous êtes peut-être dans cette situation : vous avez quitté votre employeur et vous touchez l’Allocation de Retour à l’Emploi (ARE). Puis vous créez votre entreprise, et voilà le moment de déclarer votre chiffre d’affaires, tout en étant encore au chômage.

Deux situations se présentent alors, quand vous décidez de vous installer à domicile tout en continuant à bénéficier des ARE.

  1. Versement immédiat de l’allocation chômage en capital
  2. Cumuler mensuellement vos allocations avec vos revenus d’entreprises

Personnellement, j’ai préféré recevoir mes allocations de suite plutôt que de cumuler ces dernières mensuellement, car c’est un vrai casse-tête dans le cas n° 2.

Mais voyons cela de plus près.

Versement immédiat de l’allocation chômage en capital

Ce dispositif se nomme l’ARCE (Aide à la Reprise ou à la Création d’Entreprise). Il vous permet de vous constituer un capital de départ pour la création de votre entreprise. Ce qui est particulièrement intéressant lorsque l’on a beaucoup à investir pour démarrer notre activité.

Attention vous recevez réellement le reliquat de vos droits au moment de la demande, en d’autres termes, Pôle emploi calcul vos droits restants et vous donne 45 % de ce montant.

Exemple : Nous sommes en août et vous êtes déjà au chômage depuis 3 mois avec une allocation mensuelle de 980 €. Vous avez droit à 730 jours de chômage (soit 2 ans). Il vous reste donc 638 jours d’indemnisation à raison de 32,66 € par jour, soit 20 841 € de droits restants dû.

Vous avez donc droit à un capital équivalent à 45 % de 20 841 € = 9378 €.

Attention cette somme est donnée en 2 fois avec un délai de 6 mois pour le 2e versement. Vous aurez donc 4689 € de suite puis 4689 €, 6 mois après si vous êtes toujours entrepreneur.

Bien sûr, vous n’aurez plus les 980 € mensuels. Vous devrez vous débrouiller avec les 4689 €.

Personnellement, c’est ce que j’ai fait et j’ai divisé les 4689 € par 6 (soit 781 €) pour savoir sur quelle somme je pouvais compter chaque mois. Alors, c’est sûr que cela fait moins que les 980 € de départ, mais n’oubliez pas que vous cumulez cette somme avec votre chiffre d’affaires.

Retenez, également, qu’il vous restera des droits ouverts pendant une certaine période qui correspond au délai des droits ouverts lors de l’inscription à pôle emploi + 3 ans : 638 jours dans notre exemple (le nombre de jours pendant lesquels vous avez exercé votre activité) + 3 ans.

Vous pourrez donc toujours recevoir vos indemnités si vous fermez votre entreprise. Elles seront juste diminuées de ce que vous avez déjà perçu (dans notre cas si vous fermez, au bout de 2 ans, il vous restera 11 463 € sur 350 jours).

NOTE IMPORTANTE : Vous n’aurez pas besoin de déclarer votre chiffre d’affaires à pole emploi dans ce cas là.

Cumuler mensuellement vos allocations avec vos revenus d’entreprises

Et c’est là que la prise de tête intervient réellement, au point que c’est un peu les montagnes russes en termes de prévision de revenus.

Tout d’abord, voici ce que dit Pôle emploi :

70 % des revenus que vous tirez de votre entreprise sont déduits de votre allocation mensuelle.

S’en suit, une usine à gaz de calcul d’indemnisation prenant en compte vos revenus bruts, la durée de votre indemnisation et votre SJR (Salaire Journalier de Référence). Cela devient presque impossible de prévoir ce que l’on va recevoir tellement c’est ce Chaos.

Mais, je vais essayer de vous donner une explication… Allez, hop, c’est parti !!

Repartons de notre exemple.

  • Vous avez droit à 980 € d’indemnisation mensuel su 730 jours.

Cette indemnisation a été calculée sur les salaires, primes, etc. que vous perceviez en tant que salarié sur les 12 derniers mois. On va dire que vous gagniez, auparavant, 1400 € brut par mois (votre SJR).

  • Vous réalisez un chiffre d’affaires de 800 €.

Pôle emploi considère que le revenu issu de votre entreprise correspond à votre chiffre d’affaires minoré de 30%.

C’est là, que les comptes d’apothicaire commencent !

En tant que micro entrepreneur, vous avez fait 800 € de prestation et avez payé 22 % de charges URSSAF. Il vous reste 624 € de revenus.

Sauf que pôle emploi ne vas pas prendre en compte ces 624 € pour calculer le cumul de votre indemnisation.

  • Il va prendre en compte 70 % du chiffre d’affaires. Il considérera donc que vous avez gagné 560 € (70 % de 800 €) et non 624 €. C’est plus intéressant pour vous, car vous aurez donc un complément plus important !

D’autre part, vous ne pouvez pas cumuler plus que ce que vous aviez auparavant en tant que salarié.

On reprend :

Vous aviez un salaire brut de 1400 € (votre SJR).

Pour pôle emploi, vous avez gagné 560 €. Pôle emploi vous donnera un complément à hauteur de 1400 € soit 840 €.

Sauf que vous avez droit à 980 €… on en fait quoi des 140 € restants qu’on n’a pas eu ?

Et bien on les divise en nombre de jour indemnisables et on rallonge la durée d’indemnisation.

Allez on continue :

Vous avez 32,66 € de Salaire Journalier de Remplacement. On prend les 140 €, on les divise par 32,66 € on obtient ?

Ben on obtient : 4 jours mon capitaine !

Bien, bravo !

Vous aviez droit à 730 jours, et bien vous avez gagné 4 jours de plus d’indemnisation soit 734 jours !

Youpi !!

J’en ai perdu quelques-unes ?

Non, vous êtes toujours là ?

OK !

Actualiser sa situation à pôle emploi en micro entrepreneur

Quand vous êtes micro entrepreneur, il vous suffit de déclarer votre chiffre d’affaires à pôle emploi qui se chargera du calcul.

Autre point important : si vous avez cumulé plus que votre revenu de référence, soit les 1400 €. Vous ne toucherez rien de la part de pôle emploi ; donc dans notre exemple si vous dépassez 1400 € de CA sur un mois vous aurez peanut !

Mais votre durée d’indemnisation sera rallongée d’un mois !

Autre alerte aussi, pôle emploi est en droit de vous réclamer des sommes trop perçues. Le souci se pose lors de la création d’entreprise ou si vous vous déclarez de façon trimestrielle.

Je vous conseille donc de vous déclarer de façon mensuelle. Mais vous ne pourrez pas le faire lors des 3 premiers mois. De ce fait, pôle emploi va vous verser vos indemnisations totales et peut vous réclamer le trop-perçu le 4e mois d’activité.

Prévoyez-le !

Vous pouvez vous aider de l’exemple que je vous ai donné pour mettre de côté le complément que pôle emploi risque de vous demander.

J’espère que tout a été assez clair, et que vous saurez comment déclarer votre chiffre d’affaires à pôle emploi à présent, car comme tout dispositif français :

C’est bien, mais que c’est compliqué !!

Sources: https://www.economie.gouv.fr/

Suis-je obligée de proposer les épilations ?

Suis-je obligée de proposer les épilations ?

Une question me revient souvent pendant mes coachings : Isabelle, suis-je obligée de proposer les épilations dans ma carte de soins, je n’aime pas trop cela ?

En même temps, je n’ai que très rarement, rencontré des esthéticiennes qui adorent faire cette prestation. Seulement, c’est « LE » soin par excellence, le soin d’entrée de gamme, le soin que la cliente lambda vous demandera de faire la plupart du temps.

Il est donc très difficile de se séparer de cette prestation quand on sait que les épilations représentent 59% de l’activité des esthéticiennes.

On en vient à se demander si ça ne serait pas de la folie de prendre une telle décision !

Il est, toutefois, possible de bannir cette prestation de sa carte de soin, mais sous certaines conditions :

  • Il faut avoir une carte de soin qui tient la route avec un véritable leitmotiv et avoir identifié son avatar client (c’est-à-dire son client idéal) correctement.

Car il serait effectivement assez risqué d’enlever ce type de prestation sans avoir une véritable cohérence dans votre offre.

  • Il faut, aussi, pouvoir justifier ce choix auprès des clientes qui rechercheront les épilations auprès de vous, sans, pour autant, perdre des clientes !

C’est donc, la grosse angoisse au moment de prendre la décision de ne pas proposer la prestation n° 1 des esthéticiennes.

Comment faire pour être sûre de :

  • Continuer à générer du chiffre d’affaires sans cette prestation
  • Ne pas perdre du potentiel client
  • Justifier ce choix auprès de vos clientes et prospects

Il n’y a pas 3000 solutions, vous devez avoir une offre cohérente qui peut tourner autour des soins plaisir et détente, dans ce cas, l’épilation n’a pas vraiment sa place.

Toutes les esthéticiennes qui proposent des modelages du corps, des soins du visage en somme tous les soins cocooning, pourront facilement justifier l’absence d’épilation dans leur carte de soin.

En revanche, il faudra proposer des soins détente avant-gardistes pour vous démarquer des esthéticiennes qui proposent des modelages que l’on voit partout.

Vous pouvez aussi vous spécialiser.

Par exemple, vous pouvez ne proposer que des soins anti-vieillissement ou uniquement des soins minceurs. Gardez toujours en tête que, dans ce cas, vous ne ferez pas autre chose, donc pas de pose d’ongles non plus, afin de garder une cohérence dans votre offre.

Se passer des épilations, c’est donc tout à fait faisable, mais vous devrez vous spécialiser totalement dans ce que vous proposez à votre cliente.

J’ai aussi vu des esthéticiennes à domicile, qui, elles, s’étaient spécialisées dans l’épilation et ne proposent que cela. Le gros avantage c’est qu’au niveau équipement, vous êtes très allégées.

Dans ce cas, choisissez une marque qui vous aidera à vous démarquer des body minutes et compagnies. Je vous conseille fortement « filles au pluriel », en plus de proposer des cires efficaces et qui sentent bon, ils ont déjà une identité travaillée qui vous facilitera la vie.