Thalac : une marque qui a tout compris des esthéticiennes à domicile

Thalac : une marque qui a tout compris des esthéticiennes à domicile

Vous avez sans doute remarqué combien il est difficile de trouver une marque de cosmétique professionnelle qui accepte de collaborer avec les esthéticiennes à domicile. La plupart de ces marques préfèrent s’associer à des spas de luxe ou à de grands instituts, car cela valorise davantage leur image de standing. Les marques perçoivent souvent l’esthétique à domicile comme moins prestigieuse, ce qui les pousse à limiter l’accès aux esthéticiennes à domicile pour préserver leur réputation.

Les défis rencontrés par les esthéticiennes à domicile avec les marques professionnelles 

Lorsque certaines marques décident d’ouvrir leur distribution aux professionnelles à domicile, elles imposent souvent des conditions de vente strictes, peu adaptées aux réalités de votre métier. Par exemple, elles peuvent exiger des réassorts en grandes quantités, exiger des commandes minimales élevées ou encore demander des ouvertures de compte indécentes. 

Ces exigences peuvent freiner l’accès aux produits et limiter votre capacité à offrir des soins dignes des plus grands instituts.

Thalac, en revanche, se distingue en proposant une gamme complète adaptée aux besoins spécifiques des esthéticiennes à domicile, avec des conditions de partenariat pensées pour vous.

Thalac : une marque qui comprend vraiment les besoins des esthéticiennes à domicile 

Donc, comme je vous le disais, il n’est pas toujours évident de trouver une marque de cosmétique professionnelle qui s’engage pleinement auprès des esthéticiennes à domicile. 

Mais Thalac, c’est une autre histoire. 

La marque est née de l’amour de la thalassothérapie et de l’envie de tirer le meilleur des actifs marins pour créer des soins performants, dignes des grands instituts. 

Ce qui est encore mieux ? 

Ils comprennent les réalités de votre métier. La marque s’engage à vous fournir des soins à la fois efficaces et agréables, tout en vous facilitant la vie avec des conditions de vente simples, sans exigences irréalistes. 

Des conditions de partenariat avantageuses

Parmi ces conditions figurent :

  • Livraison en 48h, même pour les petites quantités : Si vous avez vendu un produit mais que le stock est épuisé, vous pouvez le recommander sans contrainte de minimum. Avec un délai de deux jours ouvrés, vous pouvez ainsi compléter votre stock rapidement et répondre aux attentes de vos clientes. Notez que les frais de port sont de 15 €, avec une livraison gratuite dès 300 € HT. Pour les petites commandes, je vous recommande tout de même de regrouper plusieurs produits pour optimiser les frais de port et préserver votre marge.
  • Pas de minimum d’ouverture de commande :  Thalac vous permet de démarrer sans engagement démesuré. Bien sûr, il est préférable d’avoir un minimum de produits pour proposer une vraie gamme à vos clientes, alors n’envisagez pas Thalac pour seulement un gommage ou un masque pour compléter une autre marque. L’idée est de proposer une offre solide et cohérente à vos clientes grâce à eux.

Des soins marins efficaces, sûrs et sensoriels

Thalac n’est pas uniquement une marque qui prône l’efficacité. 

Bien que celle-ci ne se revendique pas “bio”, les produits sont formulés pour répondre aux problématiques de toutes les peaux, même les plus sensibles 

Leurs produits sont fabriqués en France avec une rigueur impressionnante. 

J’ai eu le privilège de visiter leurs locaux, et j’ai été bluffée de voir tout le processus de création de leurs produits : de la recherche et développement, aux tests d’innocuité, en passant par le stockage et la mise en packaging, sans oublier le suivi de chaque commande. 

Visite des Laboratoires Thalac
Visite des Laboratoires R&D Thalac

Ce qui m’a frappée, c’est le sérieux de leur travail, mais aussi l’ambiance joyeuse et positive qui règne dans l’équipe. Quand les personnes qui travaillent pour une marque sont heureuses et confiantes, cela se reflète vraiment dans la qualité des produits qu’elles nous offrent.

Des résultats visibles dès la première séance

Les clientes adorent voir des résultats immédiats, et Thalac répond parfaitement à cette attente avec des soins qui se distinguent par leur efficacité dès la première séance. La marque a développé 22 protocoles exclusifs pour le visage et le corps, combinant des techniques de manœuvres inspirées de la kinésithérapie et de la thalassothérapie, sans nécessiter d’appareils.

Tout repose sur l’art des manœuvres actives, une méthode qui permet d’offrir une expérience de soin relaxante et performante sans avoir besoin d’outils supplémentaires. C’est un vrai atout pour les esthéticiennes à domicile, car cela rend la mise en place du soin plus pratique et flexible, tout en garantissant des résultats visibles et concrets.

Pour vous, c’est une belle opportunité de fidéliser vos clientes en leur offrant des soins qui font la différence, sans la logistique et le coût associés à l’utilisation d’appareils.

Mon coup de cœur : la gamme chronobiologique

Je dois vous partager un vrai coup de cœur : leur dernière gamme chronobiologique. J’avais déjà parlé de Thalac dans le Guide des marques, un e-book que j’avais créé en 2015 pour aider les esthéticiennes à domicile à choisir les meilleures marques en fonction de leurs promesses clients. À l’époque, Thalac faisait déjà partie de mes préférées !

Le guide n’est plus disponible pour le moment, car les conditions des marques ont beaucoup évolué. Je prévois toutefois une réédition prochainement, plus concise et adaptée aux besoins actuels. En attendant, je vous invite à aller voir les conseils donné dans l’article que j’avais fait pour « Trouver une marque sans ouverture de compte »

En attendant, j’ai eu la chance de tester la gamme chronobiologique de Thalac. Et, alors que j’étais déjà convaincue, je suis devenue fan de cette nouvelle ligne. Ayant une peau capricieuse, souvent asphyxiée par des crèmes anti-rides trop riches, j’ai été ravie de constater que cette gamme offre un équilibre parfait. Ma peau est plus éclatante, moins grasse, mais reste hydratée en profondeur.

Un vrai bonheur pour des besoins spécifiques comme les miens, alors imaginez l’impact sur votre cliente !

Un accompagnement sur-mesure des esthéticiennes à domicile

Chez Thalac, l’accompagnement des esthéticiennes ne se limite pas à la vente de produits. Les commerciales de la marque sont elles-mêmes d’anciennes esthéticiennes, qui connaissent de près les défis de votre métier et comprennent vos besoins. Cet atout fait toute la différence !

Avouez-le, on se met parfois une pression monstre quand un commercial de marque arrive et demande :

« Alors, vous en êtes où de votre chiffre d’affaires ? »

Comme si on devait rendre des comptes à un patron au-dessus de notre tête, n’est-ce pas ?

C’est souvent ce type de pression qui nous freine à ouvrir un compte avec certaines marques. On s’imagine qu’on aura des comptes à rendre tous les quatre matins et qu’on devra constamment justifier les résultats de notre CA.

C’est déjà assez difficile comme ça, alors inutile d’ajouter du stress supplémentaire, vous êtes d’accord ?

Mais sachez que les commerciales de Thalac, elles, adoptent une approche différente. Leur mission est de vous soutenir et de vous aider à atteindre vos objectifs sereinement, sans jugement ni pression inutile. Elles sont là pour vous épauler, vous proposer des solutions concrètes. Chez Thalac, vous n’avez pas à vous justifier, mais à recevoir le soutien nécessaire pour développer votre business dans la bienveillance.

D’autres part , les formations sont réalisées par leurs commerciales elles-mêmes à l’ouverture de compte, ce qui permet une immersion complète dans les produits et techniques de la marque, en vous assurant de maîtriser chaque soin et de proposer des prestations impeccables à vos clientes.

De plus, si vous souhaitez organiser des événements pour dynamiser votre activité, les équipes de Thalac sont prêtes à vous accompagner et vous conseiller pour en faire une réussite.

Vendre les produits Thalac : mes conseils pour les esthéticiennes à domicile

Avec une gamme étendue comme celle de Thalac, qui comprend des parfums, des cires pour l’épilation et des cadeaux clients, vous avez de nombreux outils pour enrichir l’expérience de vos clientes et dynamiser vos ventes de manière naturelle. Voici deux stratégies pour en tirer le meilleur parti :

Des produits de vente complémentaires aux soins cabine pour prolonger leurs bienfaits

Avec Thalac, chaque soin cabine dispose d’une ligne de vente correspondante, ce qui vous permet de proposer des produits parfaitement adaptés pour prolonger les effets du soin après la séance.

Par exemple, après un soin anti-âge, vous pouvez recommander à votre cliente un sérum ou une crème de la même gamme, pour maintenir l’éclat et l’hydratation obtenus en cabine.

Cette continuité entre les soins et les produits à domicile renforce les résultats visibles et aide vos clientes à intégrer une routine efficace chez elles, tout en ajoutant une source de revenu complémentaire à votre activité.  En offrant une expérience de soin complète, vous devenez une véritable conseillère beauté pour vos clientes, qui apprécient les résultats durables et la personnalisation que vous leur proposez.

Les cadeaux clients pour fidéliser et dynamiser les ventes

Offrir de petites attentions comme des miniatures ou des accessoires Thalac est une manière simple mais efficace de fidéliser. Vous pouvez les utiliser pour accompagner un premier achat, remercier une cliente régulière, ou simplement pour personnaliser davantage l’expérience.

Par exemple, proposez un échantillon de sérum après un soin anti-âge en cabine ou incluez un cadeau dans un coffret spécial pour les fêtes. Ces gestes renforcent l’engagement de vos clientes et les incitent à découvrir d’autres produits de la marque.

Misez sur les protocoles éphémères pour créer de l’exclusivité

Thalac propose régulièrement des soins éphémères qui peuvent vraiment faire la différence dans votre offre. Que ce soit pour des événements saisonniers ou pour répondre aux besoins spécifiques de la peau en hiver ou en été, ces protocoles éphémères permettent de renouveler l’intérêt de vos clientes et d’attirer de nouvelles personnes.

Vous pouvez par exemple organiser une journée découverte autour d’un soin exclusif ou intégrer ces soins limités à des événements partenaires, pour dynamiser vos offres et susciter l’envie.

Enfin des options de vente élargies grâce au laboratoire multimarques 

En plus de ses soins professionnels, Thalac bénéficie de l’appui d’un laboratoire multimarques, ce qui élargit votre choix de produits complémentaires. Cela peut être un véritable atout pour vous aider à renouveler régulièrement votre offre sans vous enquérir d’un autre fournisseur.

Par exemple, avec les parfums proposés par Osmae, vous pouvez enrichir l’expérience sensorielle de vos clientes après un soin, en leur offrant une touche olfactive qui prolonge le moment de bien-être. Ces parfums peuvent également devenir des ajouts de vente faciles et attractifs.

L’accès à des produits complémentaires et à des nouveautés régulières permet de garder une offre variée tout au long de l’année, répondant aux besoins et envies changeants de votre clientèle. Ainsi, vous pouvez fidéliser plus facilement vos clientes en leur proposant des produits qu’elles ne trouveraient pas ailleurs et qui s’intègrent naturellement à votre offre existante.

Conclusion : 

Vous le savez, et je le redis, choisir une marque qui allie qualité, soutien et adaptabilité, ce n’est pas toujours simple quand on est esthéticienne à domicile. 

Thalac se démarque en offrant une gamme de produits qui fait vraiment la différence, tout en étant à l’écoute des réalités de votre métier. Avec leur accompagnement et leurs produits de haute qualité, ils peuvent devenir un vrai partenaire pour développer votre activité sereinement.

Vous avez encore des questions ? Découvrez ci-dessous comment Thalac répond aux besoins des esthéticiennes à domicile, en anticipant certaines de vos interrogations.

Vos besoins d’esthéticienne à domicile : comment Thalac y répond : 

Comment se faire connaître en tant qu’esthéticienne à domicile ?

Se faire connaître en tant qu’esthéticienne à domicile nécessite de se démarquer avec des produits de qualité qui répondent aux attentes de votre clientèle. En choisissant Thalac, vous avez accès à des soins haut de gamme qui inspirent confiance et fidélisent vos clientes, ce qui renforce votre visibilité locale et votre réputation en tant que professionnelle.

Comment fixer le prix d’une prestation esthétique en tant qu’esthéticienne à domicile ?

Pour fixer le prix d’une prestation esthétique à domicile de manière rentable, commencez par calculer votre marge en prenant en compte le coût des produits utilisés, le prix de vente souhaité, ainsi que vos frais de fonctionnement (déplacements, matériel, temps consacré).

En choisissant des produits professionnels de qualité, comme ceux de Thalac, vous pouvez optimiser vos marges tout en offrant une image de qualité à votre clientèle. Pour les prestations, une marge élevée est recommandée pour couvrir vos frais et assurer la rentabilité de votre activité d’auto-entrepreneur esthéticienne..

Quel est le taux horaire d’une esthéticienne à domicile ?

Le taux horaire d’une esthéticienne à domicile dépend des frais de fonctionnement et de la rentabilité de chaque prestation. Avec les produits Thalac, reconnus pour leur efficacité immédiate, vous optimisez chaque soin en garantissant un résultat visible pour vos clientes.

Cela vous permet de justifier un taux horaire plus élevé, tout en restant compétitive grâce aux soins et produits de qualité.

✨ Quelle est la prestation la plus rentable en esthétique pour une esthéticienne à domicile ?

La rentabilité d’une prestation dépend de vos coûts et de votre cible client. Cependant, Thalac offre des outils et des produits qui permettent d’améliorer la rentabilité, comme les soins éphémères pour dynamiser votre offre ou les cadeaux clients pour fidéliser.

En proposant une gamme de produits complémentaires à domicile et en vous positionnant sur un créneau de qualité, vous augmentez naturellement vos revenus et maximisez la satisfaction de votre clientèle.

Prête à vous lancer avec Thalac ?

Si c’est le cas et parce que j’ai vraiment à cœur de vous faciliter l’accès à cette marque, j’ai pu négocier pour vous une remise de 10 % sur l’ouverture de compte pour les esthéticiennes à domicile intéressées pour travailler avec Thalac. Une petite aide pour vous permettre de découvrir Thalac en douceur, si le cœur vous en dit…cliquez là !

Découvrez les avantages Thalac

Curieuse d’en savoir plus ?

Grâce à Talent Pro Esthétique vous recevez une belle surprise pour toute demande d’information sur Thalac

Devenir esthéticienne à domicile: le guide

Devenir esthéticienne à domicile: le guide

Vous rêvez de devenir esthéticienne à domicile, mais vous ne savez pas par où commencer ? C’est tout fait normal car dans le monde de l’esthétique, c’est une manière d’exercer qui a ses particularités qui ne sont pas enseignées à l’école. On vous apprend à devenir esthéticienne mais dans un institut de beauté. Là, les règles du jeu changent. Vous n’avez pas de vitrine, pas le confort de votre cabine, c’est physique, très physique. 

Quand je me suis installée, j’aurais aimé en savoir plus sur cette façon d’exercer l’esthétique au domicile des clientes. Alors je vous ai créé un guide pratique pour franchir chaque étape avec succès divisé en plusieurs articles dont voici le premier. 

Etape 1 : Les diplômes et certifications nécessaires pour devenir esthéticienne à domicile 

Pour devenir esthéticienne à domicile, il est indispensable d’obtenir certaines qualifications. Ce métier est réglementé et vous ne pouvez pas l’exercer sans avoir, au minimum le CAP d’esthétique-cosmétique. 

Les diplômes de base

CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie

Prête à plonger dans l’univers de l’esthétique ?

Le CAP est votre billet d’entrée pour devenir esthéticienne. En seulement deux ans, vous maîtriserez tout ce qu’il faut pour chouchouter vos clientes : soins du visage, manucure, pédicure, épilation, et techniques de maquillage. C’est le parcours idéal pour lancer votre carrière et mettre vos nouvelles compétences en pratique. Le CAP vous donne les outils essentiels pour réussir en tant qu’esthéticienne, couvrant toutes les compétences de base nécessaires pour exceller dans le soin et l’embellissement personnel. 

BP Esthétique Cosmétique Parfumerie 

Envie d’élever vos compétences dans l’esthétique ?

C’est à partir du Brevet Professionnel (BP) que vous aborderez des compétences supplémentaires. Il se prépare en deux ans après un CAP et permet d’acquérir un niveau de qualification plus élevé. Ce diplôme est axé sur la maîtrise des techniques de soins esthétiques et sur la gestion d’un institut de beauté. ​Il se prépare en alternance principalement.Et après avoir déjà exercé chez un employeur la plupart du temps. 

Bac Pro Esthétique Cosmétique Parfumerie 

De ce fait, faute de trouver une alternance, vous pouvez vous tourner vers le Bac Pro Esthétique Cosmétique Parfumerie, accessible après la troisième ou en deux ans après un CAP. Ce diplôme vous arme de techniques avancées pour exceller dans le domaine. Vous apprendrez à réaliser une variété de soins esthétiques, à vendre des produits de beauté, et à gérer un institut. 

BM Esthétique Cosmétique 

Le Brevet de Maîtrise (BM) est un diplôme de niveau Bac+2 délivré par les Chambres des Métiers et de l’Artisanat (CMA). Il permet de se perfectionner dans le métier et de se préparer à la gestion ou à la création d’une entreprise artisanale, conférant également le titre de maître artisan​.

BTS en métiers de l’esthétique-cosmétique-parfumerie 

Il se prépare en deux ans après le baccalauréat et se divise en trois options. 

  1. L’option A forme les étudiants à devenir chefs d’entreprise dans le domaine des soins esthétiques et de la commercialisation. Cette option est à privilégier si vous décidez de devenir esthéticienne à domicile.
  2. L’option B développe des compétences pour devenir formateur ou technico-commercial pour des marques de cosmétiques. 
  3. L’option C prépare à des postes techniques dans la fabrication et l’évaluation de produits cosmétiques.

De nombreuses esthéticiennes débutantes que je coache s’inquiètent de ne pas parfaitement maîtriser les techniques esthétiques, souvent faute de pratique professionnelle. Cependant, d’après mon expérience, ce ne sont pas tant les compétences techniques qui posent problème, mais plutôt un manque de savoir-faire entrepreneurial comme la gestion, la planification et le marketing.

Pratiquer sur des proches peut améliorer la technique, mais l’entrepreneuriat nécessite une formation structurée. Les diplômes supérieurs au CAP offrent une meilleure préparation à cet aspect, mais un accompagnement ciblé, comme celui que je propose, est crucial pour atteindre rapidement et efficacement vos objectifs.

Mon programme est spécifiquement conçu pour vous préparer à gérer votre propre entreprise d’esthétique à domicile, contrairement aux formations traditionnelles plus orientées vers le travail en instituts ou spas.

La formation pour adulte

Vous pouvez préparer le CAP en reconversion professionnelle. Dans ce cas la formation durera entre 10 et 12 mois.Vous pouvez le préparer aussi en école ou à distance. Si vous êtes déjà titulaire d’un CAP ou supérieur dans un autre secteur, vous serez dispensée des épreuves générales à l’examen.

Les certificats de qualification professionnelle (CQP)

Les Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) vous offrent un moyen distinctif de démontrer vos compétences professionnelles. Certifiés par le RNCP, ces titres valident votre savoir-faire dans des domaines spécialisés, vous distinguant ainsi des parcours académiques classiques.

Dans le secteur de l’esthétique et de la parfumerie, cinq CQPs sont disponibles, s’adressant à tous, que vous soyez en formation, en reconversion ou en recherche d’emploi. Ils représentent un excellent outil pour transformer valider une passion spécifique en expertise reconnue.

RNCP Socio-Esthétique 

Ce certificat reconnu par l’État permet de se spécialiser dans l’accompagnement esthétique de personnes fragilisées (patients en hôpital, personnes âgées, etc.). Il offre une formation approfondie sur les soins esthétiques adaptés à des contextes spécifiques de vulnérabilité​.

En tant qu’esthéticienne à domicile, le caractère mobile de votre métier prédispose à vous rendre chez des particuliers mais aussi dans diverses structures telles que des Ehpad entre autres.

Certificat d’aptitude en prothésie ongulaire 

Pour celles qui souhaitent se spécialiser dans la pose de faux ongles et les soins des ongles, ce certificat permet de maîtriser les techniques avancées de prothésie ongulaire​. Très en vogue, beaucoup d’esthéticiennes à domicile font exploser leur chiffre d’affaires grâce à ce type de prestations.

Attention toutefois d’être super rapide et efficace pour que ce soit rentable ( perso, j’ai abandonné après m’être rendue compte que je n’arriverais jamais à mettre moins de 3h à faire une pose d’ongles🤪 , même s’ils étaient super beaux 🤩)

Certificat de Maquillage Professionnel 

Pour celles qui veulent se spécialiser dans le maquillage, qu’il soit quotidien, pour des événements ou des shootings photo, ce certificat offre une formation approfondie sur les techniques de maquillage​. Intéressant si vous voulez proposer une offre essentiellement tourner autour du maquillage et que c’est votre kif !

CQP Spa Praticien 

Pour offrir des soins de spa et de bien-être. Intéressant pour dynamiser sa gamme de soin. Mais, pas essentiel dans le sens où il vous prépare davantage à exercer dans un environnement de spa. Au domicile c’est moins le délire. Il existe aussi le CQP de Spa Manager pour gérer une équipe de spa praticienne. Ces deux derniers CQP ne sont pas pertinents pour devenir esthéticienne à domicile, mais si vous l’avez, c’est que bénéf !

Si vous voulez proposer des soins du monde et autres prestations de massage spécifiques, préférez suivre des formations dédiées en relation avec votre offre, vos valeurs et votre cible. Vous en trouverez déjà une bonne gamme auprès des Nouvelles Esthétiques

Donc, voilà, ça y est vous êtes diplômée !

Faisons le point, à présent, sur ce qu’est le métier d’esthéticienne à domicile, qui a ses spécificités.

Etape 2 : Comprendre le métier pour devenir esthéticienne

Le métier d’esthéticienne à domicile s’exerce de diverses manières. Je les ai regroupées par catégories pour que ce soit plus simple. 

Les 3 catégories d’esthéticienne à domicile

Les esthéticiennes “mobiles”

  • Directement chez vos clientes
  • Dans des structures : Ehpad, maison de retraite, les prisons (dans le cadre de la réinsertion), les associations où l’on parlera davantage de socio-esthéticiennes
  • Chez des partenaires : coiffeurs, hôtels, gîtes, camping et maison d’hôtes, dans des instituts de beauté en free lance (attention au salariat déguisé dans ce cas là)…

Les esthéticiennes “nomades”

  • En Beauty Truck
  • Dans une voiture aménagée (dans ce cas, vous ne ferez pas de soin du corps, évidemment 😉), ça a été le cas de Pretty Queen en 2014 initié par Amélie Parsy qui a maleureusement fermé depuis mais qui avait un projet exceptionnel
  • A vélo 

Comme vous pouvez le constater, cela offre une flexibilité et une proximité avec la clientèle que les instituts traditionnels ne peuvent pas toujours proposer. 

En somme, on vient de plus en plus à parler “d’esthéticienne itinérante” que “d’esthéticienne à domicile”. Car cela regroupe toutes les esthéticiennes qui ont choisi d’apporter la beauté partout ailleurs sauf dans un institut de beauté.

Les esthéticiennes « hybrides »

Aussi, il y a une troisième catégorie d’esthéticienne qui choisissent de couper la poire en deux. Elles ont décidé d’aménager une pièce chez elles et de proposer des soins, soit exclusivement dans cette pièce, soit de faire la moitié du temps à l’extérieur chez leurs clientes. 

Ce cas de figure se répand pour diversifier l’offre de soins esthétiques impossibles à réaliser à domicile, notamment en raison d’appareils trop lourds et encombrants. Par ailleurs, il répond aussi à la volonté de l’esthéticienne d’offrir une expérience sensorielle unique et d’atteindre une clientèle qui préfère ne pas recevoir chez elle, tout en étant éloignée des instituts de beauté.

Les compétences requises

Techniques esthétiques de base

Il est évident que vous devez maîtriser les techniques de base mais ce n’est pas pour autant que vous allez proposer toutes ces techniques à votre clientèle. 

En effet, le but est de répondre à un besoin/problématique de votre cliente idéale. Alors oui, souvent nous sommes associées à “l’épileuse” de service . Comme si notre métier se résumait à retirer des poils 🙄 !

Alors qu’en réalité on apporte : 

  • Une magnificence de la beauté naturelle des femmes au travers des soins d’embellissement comme le maquillage, l’onglerie, la beauté des pieds, le maquillage semi-permanent, la pose d’extensions de cils…
  • Un bien-être sans égal grâce aux soins esthétiques tels que les massages, les soins du visage, l’écoute et la prise en charge : c’est qu’on les chouchoute nos clientes, parfois même plus que nous-même, n’est ce pas 🧐? J’ai pas raison, hein 🤩? 

Compétences en communication et relation client

En général, les techniques esthétiques sont maîtrisées sinon vous n’auriez jamais pu obtenir votre diplôme, on est bien d’accord ? 

Mais, il y a une chose qui est plus difficile à maîtriser car ce n’est pas ce sur quoi on a insisté lors de votre formation : la communication et la relation client.

Qu’est-ce que j’entends par là ?

Et bien c’est toute la panoplie du parfait marketeur. Celle qui vous demandera de savoir : 

  • Créer un plan de communication : Établir une stratégie claire pour attirer et fidéliser votre clientèle. Cela inclut la définition de votre public cible, la création de messages adaptés, et la sélection des canaux de communication les plus efficaces (réseaux sociaux, site web, flyers, etc.).
  • Gérer votre présence en ligne : Aujourd’hui, il est indispensable d’être visible sur internet. Créer et maintenir un site web professionnel, optimiser votre référencement (SEO) pour apparaître dans les moteurs de recherche, et être active sur les réseaux sociaux sont des compétences cruciales.

Vous pouvez aussi, utiliser des plateformes de prise de redndez-vous en ligne de type Booksy, Fleeky ou Book In Beautiful qui offrent des pages de présentation de votre institut de beauté mobile (mini site), mais rien ne vaudra un site dédié, ne serait-ce que pour vous démarquer et vous créer un fichier de prospect.

  • Utiliser les réseaux sociaux efficacement : Savoir comment et quand poster du contenu, interagir avec vos followers, et utiliser les publicités payantes pour toucher une audience plus large. Je vous recommande de ne pas vous éparpiller et de choisir un seul réseau social .

Instagram et Facebook sont des plateformes incontournables pour les esthéticiennes à domicile, certes mais choisissez en un des deux. D’autres part, ils ne remplaceront jamais un site web car rappelez-vous que vous n’avez aucune vitrine physique, c’est donc votre site qui sera votre vitrine principale.

  • Élaborer des offres promotionnelles : Savoir créer des promotions attractives pour attirer de nouvelles clientes et fidéliser les existantes. Cela peut inclure des réductions, des offres spéciales pour les nouveaux clients, des programmes de fidélité, etc.

Et lorsqu’on parle de promotion, on ne parle pas forcément de rogner sur la marge. La promotion c’est aussi la mise en avant d’un de vos services, produits ou votre différenciation.

  • Gérer les avis clients : Encourager vos clientes satisfaites à laisser des avis positifs en ligne et savoir répondre aux critiques de manière professionnelle et constructive. Les avis clients jouent un rôle stratégique dans la construction de votre réputation.
  • Créer du contenu de valeur : Rédiger des articles de blog, des guides beauté, ou des tutoriels vidéo pour démontrer votre expertise et attirer l’attention de potentielles clientes. Le contenu de valeur aide à établir votre expertise dans le domaine et à générer du trafic vers votre site web. Et si vous n’êtes pas à l’aise avec la communication écrite, préférez des vidéos, de l’audio éventuellement.

Gestion et organisation du travail à domicile

C’est la clé de voûte de votre métier.

La gestion de votre temps, au début , c’est plutôt cool.

Les rendez-vous ne pleuvent pas et vous avez donc le temps de préparer vos interventions chez vos clientes, de prendre le temps avec elles. Mais attention, je vous conseille de prendre de bonnes habitudes dès le départ. 

Pourquoi ?

Pour habituer vos clientes au moment où ça sera le rush pour vous. Elles vont avoir du mal à comprendre pourquoi avant vous restiez papoter après le soin et que quelques mois plus tard, vous vous carapatez pour aller vite chez la cliente suivante.

Vous devez vous tenir à une routine de soin complet et le “timer”. Sachez, à l’avance, combien de temps ça vous prend d’arriver chez votre cliente, de préparer vos affaires, de faire le soin, de faire la fiche de soin et/ou la proposition de vente et de reprise de rendez-vous.

Je vous conseille vivement de prendre du temps pour conseiller votre cliente, lui vendre un produit et re-dater un rendez-vous plutôt que d’enchaîner les rendez-vous. Il en va de l’expérience client, de la fidélisation et de votre chiffre d’affaires par conséquent.

D’autres part, assurez-vous d’avoir une organisation qui est rapide et facile à mettre en œuvre. J’avais opté au début pour le traditionnel trolley, très solide…très esthétique et très lourd et peu fonctionnel en fait.

J’ai fini par choisir plusieurs sacs pour chaque type de prestation dont un sac à dos. Et dans le cas où ma cliente avait pris plusieurs soins, j’avais un sac à dos, un autre sac sur une épaule et ma table. C’était moins lourd et je pouvais laisser le sac dont je n’avais pas besoin dans le coffre. 

Préparez votre journée la veille. Regardez les soins que vous allez faire dans la journée, et préparez vos sacs dans l’ordre des prestations du jour. Aussi, au moment de la prise de rendez-vous , essayez autant que possible de regrouper ceux-ci par : 

  • Zone géographique : J’en parle sur Instragram ou sur Facebook

Faites le test !

Je vous propose de faire un petit test qui vous permettra de savoir si vous êtes prêtes à devenir esthéticienne à domicile et si non comment vous préparer à ce métier merveilleux.

A l’issu de ce quizz, vous aurez 29 conseils pour cartonner dans l’esthétique à domicile :

Vous êtes prête à franchir le pas et à devenir esthéticienne à domicile ? 

C’est dans cette mesure que j’ai créé Le Campus, un site de membre à adhésion mensuelle à petit prix, spécialement conçu pour vous accompagner dans la création et le développement de votre entreprise. Le Campus vous guide à travers les cinq phases fondamentales de développement de l’entreprise en commençant par la phase de fondation et vous aide à progresser vers le succès. 

C’est une opportunité unique de bénéficier d’un soutien structuré et personnalisé spécifique à votre métier.

Inscrivez-vous dès maintenant sur « Le Campus » et commencez à bâtir votre avenir professionnel dès aujourd’hui !

Réussir en esthétique à domicile : 5 phases clés

Réussir en esthétique à domicile : 5 phases clés

Depuis 2015, j’accompagne les esthéticiennes à domicile dans le développement de leur entreprise, et je sais à quel point le chemin vers le succès peut être semé d’obstacles, de doutes mais aussi d’opportunités. Au travers de ces accompagnements, j’ai compris qu’il est essentiel de connaître les actions pour développer son entreprise et dans quel ordre les réaliser pour maximiser ses chances de réussite. C’est pourquoi j’ai structuré le processus de développement en 5 phases clés pour réussir en esthétique à domicile.

Chaque phase, de la fondation à la consolidation, a un objectif nécessaire au développement de votre business. Souvent, des étapes cruciales dans chacune des phases sont , soit oubliées, soit non approfondies. 

Vous avancez… oui … mais un peu les yeux bandés sur un chemin caillouteux. 

Savoir où vous vous situez dans ce parcours entrepreneurial est fondamental. Cela vous aide à agir de manière sûre et précise, en répondant directement aux défis et inquiétudes à chaque étape.

Dans cet article, nous allons aborder ces phases en détail et explorer les actions stratégiques pour chaque phase. 

Le but de ce guide pratique est de vous aider à savoir où vous en êtes pour compléter ou faire les actions qu’il vous manque. Vous passerez ensuite d’une phase à une autre afin d’arriver à transformer votre entreprise d’esthétique à domicile en une activité à la hauteur de vos attentes.

1. La Phase de Fondation

L’objectif principal de cette phase est de poser les bases solides de votre entreprise pour qu’elle prospère, en harmonie avec vos aspirations et les besoins du marché. C’est un peu la carte à suivre pour savoir d’où vous venez et où vous voulez aller.

C’est dans cette phase que vous allez : 

1. Mettre les bases légales en place 

Vous vous familiariser avec les réglementations de votre métier. Les diplômes et certifications nécessaires à la pratique de celui-ci, les modalités d’exercices de certaines pratiques qui nécessitent un environnement spécifique (ex: maquillage permanent) ainsi que les obligations fiscales et sociales de l’entreprise.(ex : les statuts , les cotisations etc…)

2. Définir votre vision et objectifs 

C’est l’un des points les plus négligés quand on s’installe. On oublie d’imaginer, de se projeter dans le futur de notre entreprise et donc de notre vie. Il est important de réfléchir à ce que vous voulez vraiment accomplir. Fixez-vous des buts clairs et établissez un plan pour les atteindre, en gardant toujours en tête l’alignement avec vos valeurs et aspirations personnelles. C’est de cette étape que partiront vos plans d’actions, vos to do lists pour atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires notamment. C’est ce qui vous aidera à garder la Cap ! 

3. Évaluer vos forces et faiblesses 

Soyez honnête avec vous-même sur vos compétences et ce que vous pouvez améliorer. Utilisez cette introspection pour planifier votre développement professionnel et personnel. Prendre en considération vos faiblesses est une force en soi car vous pourrez mettre en place des actions correctrices . Connaître vos forces vous aidera à les mettre en valeur et à les exploiter au maximum de leur potentiel.

4. Comprendre votre marché 

Je pense que c’est le deuxième point qui est le plus souvent effleuré. Il ne se résume pas uniquement à aller voir les tarifs des concurrentes et à s’aligner dessus. Cela va bien au-delà. Cela passe par des réponses à des questions essentielles à se poser parmi lesquelles figurent : 

  • Qui est votre cliente idéale , celle qui va aimé tout ce que vous faites, qui vous achètera tout ce que vous lui proposez ?
  • Comment vit-elle ? Ce qu’elle aime ? La problématique principale qu’elle cherche à régler ? 
  • Qui sont vos concurrents et comment fonctionnent-ils (prix pratiqués, chiffre d’affaires , services offerts, marques utilisées , techniques pour se faire connaître) ? 
  • Qui sont les fournisseurs ? Quels sont leurs délais de règlement ? de livraison ? leur accompagnement envers vous ? …
  • Quelles sont les tendances ? 
  • Comment évoluent les prix ? 
  • Quelle place reste-t-il pour mes services ?

Répondez à ces questions pour adapter vos services aux besoins du marché .

5. Définir votre stratégie marketing et commerciale globale 

Personnellement , quand j’ai commencé en esthétique à domicile , le mot stratégie était assez nébuleux. Et on nous sert ce terme à toutes les sauces dans l’entreprenariat ! Normal car le terme est assez clair finalement :

Il s’agit de savoir comment coordonner ses actions pour atteindre un objectif .

Donc en fonction de son objectif , on va développer diverses stratégies (vous allez voir , “stratégie” va devenir votre amie !)

Allez, vous me suivez ? 

Donc, ce qu’on cherche dans notre cas c’est de savoir comment articuler les informations collectées dans les étapes précédentes afin de développer sa clientèle, d’augmenter son chiffre d’affaires, et de renforcer son image de marque. Et tout cela en relation avec vos valeurs, votre vision . 

Cela passera par la détermination des actions que vous allez entreprendre pour  : 

  • Séduire votre cliente 
  • La fidéliser 
  • Communiquer avec elle 
  • Vous démarquer de votre concurrence en déterminant ce qui vous rend unique vis à vis d’eux 
  • Assurer une qualité de service et de produits  
  • Vos premières idées pour rendre l’expérience client exceptionnelle
  • Mettre en place les premières actions pour atteindre vos objectifs commerciaux 

En suivant ces étapes, vous construisez une fondation solide pour votre activité d’esthétique à domicile, vous assurant de démarrer avec une vision claire et une stratégie adaptée pour le succès.

2. La Phase de Création 

L’objectif principal de cette phase sera de lancer une offre de services bien ciblée et mettre en action votre plan marketing élaboré lors de la phase de fondation.

Pour cela vous allez mettre en place d’autres actions comme : 

1. Créer votre image de marque 

Il est temps de donner une âme à votre entreprise. Cela commence par la création d’une identité visuelle qui vous représente, depuis le logo jusqu’aux couleurs et au style qui traverseront tous vos supports de communication. L’image de marque passe aussi par : 

  • Ce que les clientes disent de vous et de vos services (témoignages de confiance, feedback positifs ou négatifs, l’expérience client)
  • L’histoire de votre marque
  • Votre différenciation 
  • Votre capacité à créer une communauté autour de vos services.
  • Les supports de communication de vos services qui doivent être clairs, attrayants et facilement accessibles, (site web , brochures , flyers…)

Pensez, donc, à utiliser les retours de vos premières clientes (ce qu’elles disent de vous, de vos services, de l’impression que vous laissez ou ne laissez pas …) pour donner vie à votre marque et la rendre plus authentique.

2. Développer l’offre de services 

Vous affinez et développez votre offre de services sur la base des informations et décisions établies précédemment. 

C’est le moment de peaufiner les détails de ce que vous proposez, en ajustant vos services et tarifs en fonction des retours clients et de l’évolution du marché.

Si vous avez déjà déterminé votre carte de soins, vérifiez la manière de présenter votre offre afin qu’elle réponde encore mieux aux attentes spécifiques de votre clientèle . 

Cela inclut l’ajustement des tarifs pour refléter la valeur et la qualité de vos services, tout en restant compétitif.C’est aussi le moment de sélectionner les services qui seront les plus à même de répondre aux attentes des clientes.

Alors si la question est : 

“Est-ce que je dois revoir mes tarifs et mes services ? “ 

La réponse est “oui » , si vous galérez à fidéliser vos clientes et à en attirer de nouvelles .

Mais, l’attraction et la fidélisation client ne s’arrêtent pas là…

Passons au point 3 !

3. Mettre en œuvre la stratégie de communication 

La revoilà , notre amie “stratégie” !  (je vous l’avais dit , elle revient à toutes les sauces).

Avoir une offre et des tarifs qui plaisent à votre cliente idéale ne sert à rien si vous ne le lui dites pas. Il va falloir communiquer ce que vous avez à proposer au monde. 

Mais pas n’importe comment.

Ici on parle de stratégie de communication : c’est maintenant que vous déployez les campagnes de communication ciblées afin d’atteindre les objectifs fixés dans la phase de fondation. En somme :  vous aviez prévu de communiquer sur Facebook  ? Vous créez la page . Vous aviez prévu d’aller voir la boulangère pour déposer des flyers ? vous créez vos flyers et vous allez voir la boulangère…etc.

C’est grâce à cette stratégie que vous allez trouver vos premières clientes.

N’oubliez pas d’analyser les retours pour ajuster vos actions si nécessaire. C’est le moment de se montrer créatif pour captiver l’attention et susciter l’intérêt.

4. Établir un programme de fidélité 

Je ne pense pas révolutionner les choses en vous disant qu’il faudra fidéliser vos clientes. Quand on pense fidélisation , on pense tout de suite à une carte de fidélité. Cette carte rentre en fait dans le programme de fidélité .

Mais retenez une chose importante : 55 % des consommateurs estiment que les programmes de fidélité se ressemblent tous.

C’est donc dans cette phase que vous allez vous poser pour vous triturer la tête à trouver une stratégie de fidélisation différenciante afin de donner envie à vos clientes de revenir .

Dans un programme de fidélisation , vous avez: 

  • la carte de fidélité , ou tout autre type de récompense liés aux achats des clientes (gamification, cashback, adhésion payante, carte à point…)
  • le parrainage, qui peut vous aider à grossir votre fichier client
  • la récolte d’informations sur les habitudes d’achat qui vous aidera à augmenter le panier moyen grâce au cross selling ( vente croisée ) 
  • le bouche à oreille qui se met en place car le client se sent privilégié de faire partie de ce programme qui le met en valeur 

3. La Phase de Croissance

L’objectif principal sera de consolider votre place sur le marché en boostant vos ventes, en peaufinant votre gestion financière, en renforçant votre image de marque. Vous optimisez la gestion de votre temps pour une rentabilité accrue tout en maintenant une haute qualité de service. 

Rien que ça ?

Bien oui , poulette, là on monte dans le train , il ne s’agit pas de rater la marche !

On fait comment, tout ça ,Madame ?

Bah , ce n’est pas si compliqué avec un peu de structure ! 

1.Améliorer vos techniques de vente 

C’est le moment de parfaire votre approche commerciale pour augmenter vos revenus. Développez vos compétences en vente et négociation à travers des formations ciblées, appliquez ces nouvelles techniques directement avec vos clientes, puis évaluez l’impact sur vos ventes pour affiner votre approche.

2.Optimiser la gestion financière 

Assurez-vous que la santé financière de votre entreprise est au top.Instaurez un système rigoureux de suivi financier, planifiez vos budgets avec précision, et analysez régulièrement vos finances pour savoir où vous perdez de l’argent inutilement et les économies que vous pouvez faire sans nuire à la qualité de vos services .

3.Construire une présence en ligne solide  

Votre visibilité sur internet est essentielle pour attirer de nouveaux clients.

Améliorez le référencement de votre site web, créez du contenu captivant pour vos réseaux sociaux, et engagez-vous activement avec votre communauté en ligne pour construire une base de clients fidèles et engagés.

4.Créer une gestion du temps efficace et rentable

Organisez-vous pour optimiser chaque minute de votre journée de travail. Rationalisez vos déplacements pour maximiser le nombre de rendez-vous sans sacrifier la qualité, tirez parti des technologies comme les applications de réservation en ligne pour gérer votre emploi du temps et votre administratif plus efficacement, et assurez-vous d’allouer du temps pour le développement de votre entreprise tout en préservant un équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

En abordant ces objectifs avec stratégie et détermination durant la phase de croissance, vous poserez les jalons pour une entreprise d’esthétique à domicile non seulement florissante mais aussi durable. C’est une étape où votre capacité à vous adapter, à innover et à répondre efficacement aux besoins de vos clientes sera la clé de votre succès continu.

4.Phase d’Expansion

Ça y est , l’argent rentre , vous vous dégagez un petit revenu , mais…pas encore au niveau de vos aspirations et de votre mérite !

L’objectif principal de cette phase sera donc de prendre de l’ampleur en touchant plus de clientes et en élargissant l’éventail des services offerts, tout en préservant un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle.

Car , oui , gagner de l’argent n’est pas tout , et c’est souvent pour cela que vous avez choisi de pratiquer l’esthétique à domicile plutôt que de devenir gérante d’un méga institut de beauté. Mais attention , le domicile peut aussi vous happez si vous ne négociez pas bien cette phase. 

1. Élargir la clientèle et le marché 

Il est temps de viser plus large pour attirer de nouveaux clients. Identifiez de nouveaux segments de marché [ℹ] susceptibles d’être intéressés par vos services, adaptez votre offre pour répondre à leurs besoins spécifiques, puis utilisez des stratégies de marketing ciblées pour les séduire et les fidéliser.Attention , tout nouveau services ou segment doit rester en relation avec vos fondations (objectif, vision , valeur..vous vous rappelez ? )

ℹ Déf : Segment de marché

Ensemble de consommateurs ayant des besoins et des comportements d’achat identiques (ex: les mamans, les mariées, les hommes, les enfants, les femmes divorcées, les business women…).

2.Développer des partenariats 

Les alliances stratégiques peuvent être un puissant levier de croissance. Recherchez des partenaires complémentaires avec qui vous pourriez collaborer. 

Négociez des accords mutuellement bénéfiques, puis mettez en place ces partenariats pour élargir votre portée et enrichir votre offre. Il se peut que des partenariats aient été déjà mis en place dans la phase de croissance , l’idée, ici , sera de les faire passer au niveau au-dessus .

Exemple, on passe d’un simple échange de recommandations avec la coiffeuse du quartier à une offre couplée “coiffure et esthétique” avec contrat et tout le toutim !

3. Innover et diversifier les services 

L’innovation est la clé pour rester compétitif et répondre aux besoins changeants de votre clientèle. Faites une étude de marché pour découvrir de nouvelles opportunités de services, développez et testez ces nouveaux services, puis lancez-les accompagnés d’une campagne de promotion pour en informer vos clientes existantes et potentielles.

Quoi , ce n’est pas déjà ce qu’on a dû faire dans la phase 1 ? 

Je me répète ? 

Ben oui , c’est ça l’entrepreneuriat …on fait, on améliore, on refait , on améliore encore , comme le disait si bien Nicolas Boileau  (poète du 17eme siècle) “Vingt fois sur le métier remettez votre ouvrage” …voilà c’était la minute “culture générale”.

Bon revenons à nos moutons : sachez que vous allez étudier votre marché , remettre en cause vos services et votre offre continuellement durant la vie de votre entreprise. Si vous ne le faites pas, vous allez perdre en attractivité et en fidélisation. Surtout dans notre métier qui ne cesse d’innover.

Donc si l’idée vous gonfle déjà..comment vous dire ?

Faites autre chose , genre : je ne sais pas en fait , car quel est le métier qui ne cesse d’évoluer en fin de compte ? 

Passons à la suite …

4. Optimiser la gestion du temps 

Avec l’expansion vient une charge de travail accrue, rendant la gestion efficace du temps plus cruciale que jamais. Mettez en place des frontières claires entre votre vie professionnelle et personnelle pour préserver votre bien-être, automatisez et déléguez les tâches moins importantes pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment, et appliquez des techniques de gestion du temps pour maximiser votre efficacité.

En embrassant ces objectifs durant la phase d’expansion, vous pourrez non seulement accroître la taille et la rentabilité de votre entreprise d’esthétique à domicile, mais également maintenir un style de vie équilibré et épanouissant. Cette étape est essentielle pour bâtir une entreprise durable et flexible, capable de s’adapter et de prospérer dans un marché en constante évolution.

5.Phase de Consolidation

Enfin, vous voilà sur le dernier palier du développement de votre entreprise.

L’objectif principal consistera à renforcer la structure actuelle de votre entreprise pour assurer une rentabilité soutenue tout en jetant les bases pour un avenir prospère et adaptable.

1. Stabiliser l’entreprise 

Il est essentiel de solidifier les fondations de votre activité pour garantir sa pérennité. Prenez le temps de vérifier régulièrement comment se déroule votre façon de travailler et où vous en êtes avec vos finances. Cela vous aidera à repérer ce qui ne fonctionne pas bien et à apporter les changements nécessaires. 

Cultivez des relations solides et durables avec vos clientes et fournisseurs.

Investissez dans la formation continue pour rester compétitive : 

  • Formations métiers (innovations) , 
  • Développement d’entreprise (nouvelles stratégies [tiens revoilà notre amie  ! ] communication , de vente, etc … ) , 
  • Développement personnel (garder un mindset de winneuse, gérer son stress…). 

2. Maximiser la rentabilité 

Pour assurer la santé financière à long terme de votre entreprise, une optimisation minutieuse est nécessaire. Revoyez la façon dont vous fixez vos prix et gérez vos dépenses pour augmenter vos gains. (faites-le à chaque lancement de nouveauté et/ou chaque année )

Peaufinez vos stratégies (et oui , encore ! 😉) de vente et de marketing pour accroître l’efficacité et le retour sur investissement. 

Examinez attentivement où vous mettez votre argent maintenant et où vous prévoyez de l’investir pour aider votre activité à se développer.

3.Planifier pour l’avenir 

La pérennité de votre entreprise dépend de votre capacité à anticiper et à planifier le long terme. Élaborez un plan stratégique détaillé visant à définir les directions de croissance futures. Soyez à l’affût de nouvelles opportunités de marché ou d’expansion de services. Préparez votre entreprise pour l’avenir, que cela implique une succession, une vente, ou une transformation en institut de beauté , en ayant une stratégie claire en place (com’ d’hab’ 😁).

En se concentrant sur ces objectifs durant la phase de consolidation, vous ne vous contentez pas de sécuriser l’avenir de votre entreprise d’esthétique à domicile ; vous mettez également en place les conditions nécessaires pour une croissance continue et une adaptation aux changements du marché. C’est une étape essentielle pour maintenir la pertinence et le dynamisme de votre entreprise dans le temps.

4.Renforcer la relation client

Vos clientes sont là, vous avez un socle sûr avec de nouvelles clientes qui arrivent régulièrement.

La difficulté dans cette phase réside sur le renforcement des liens que vous avez construit avec vos clientes. Prise dans le tumulte des rendez-vous , vous pouvez oublier de chouchouter celles qui vous ont permis d’en arriver là.

Alors on ne les oublies pas, on les remercie, on les cajole , on leur fait des “bisous” 🥰 . 

CONCLUSION : 

À travers notre voyage ensemble dans les « 5 Phases Clés pour Réussir en Esthétique à Domicile », nous avons découvert que chaque étape du développement de votre entreprise correspond à une phase spécifique de sa croissance. Comme un jardin qui passe par différentes saisons, votre entreprise évolue et grandit, nécessitant des soins et des stratégies adaptés à chaque étape de son développement.

Mais voici quelque chose d’important à retenir : il se peut que, dans votre parcours jusqu’à maintenant, vous ayez déjà mis en œuvre des actions qui appartiennent à différentes phases. Si vous vous trouvez à appliquer des stratégies de manière un peu éparpillée, sans suivre un chemin linéaire, sachez que c’est parfaitement normal. L’entrepreneuriat est un voyage personnel et unique, et il n’est pas rare de naviguer à travers ces phases dans un ordre qui vous est propre, surtout sans un plan de développement clairement défini au préalable.

Cependant, pour vous aider à clarifier où vous en êtes et à identifier les actions stratégiques les plus pertinentes pour votre situation actuelle, je vous propose un quiz spécial. Ce quiz est conçu pour vous guider vers les actions spécifiques qui soutiendront le succès et la croissance de votre entreprise d’esthétique à domicile, en fonction de la phase de développement majoritaire dans laquelle vous vous trouvez.

Votre parcours est unique, et il est tout à fait normal d’avoir avancé par essais et erreurs. Mais maintenant, avec cet outil, vous avez l’opportunité de gagner en clarté et de concentrer vos efforts là où ils comptent le plus pour votre entreprise.

Je vous encourage vivement à prendre quelques minutes pour compléter le quiz.

Découvrez quelle phase de développement la plus pertinente correspond à l’état actuel de votre entreprise et les actions stratégiques recommandées pour propulser votre activité vers l’avant. C’est un pas de plus vers la réussite dans votre métier d’esthéticienne à domicile, un pas vers une entreprise florissante qui reflète vos ambitions et vos rêves.

Et si je me spécialisais ?

Et si je me spécialisais ?

La plupart du temps, les esthéticiennes débutantes commettent une grosse erreur au moment de lancer leur activité.

Savez-vous de quoi je parle ?

Elles essaient de proposer un maximum de prestations pour avoir un maximum de clientes. Et en tant qu’esthéticiennes à domicile, certaines poussent même la chose encore plus loin en proposant de se déplacer sur une zone immense.

Mais en quoi est-ce une erreur ?

Il y a plusieurs choses à prendre en compte pour pouvoir répondre à cette question. Voici les choses importantes qui se passent lorsque l’on choisit de se spécialiser :

Avoir des clientes qui nous correspondent

L’avantage d’être à son compte comparée au fait d’être salariée, c’est que vous pouvez faire en sorte de ne travailler qu’avec des personnes qui partagent vos valeurs. Les bénéfices en faisant ce choix sont multiples. Les clientes qui partagent vos valeurs vont moins facilement critiquer vos tarifs et elles vont plus facilement vous recommander à leur entourage. Pour vous aussi c’est plus agréable de vous rendre chez une personne qui partage vos valeurs, la discussion est plus fluide et votre cliente reçoit très bien toutes les recommandations que vous allez lui faire.

Se démarquer de la concurrence

Le marché de l’esthétique est très concurrentiel. D’autant plus que jusqu’à récemment, pour beaucoup de prestations que nous proposons aucun diplôme n’était nécessaire, une simple formation allant de quelques jours à quelques semaines était suffisante. En proposant un peu de tout comme prestations, on a aussi un peu de tout comme concurrence.

Être reconnue comme une spécialiste ou une experte

En choisissant de faire un peu de tout, vous choisissez de vous généraliser et donc de n’être spécialiste de rien. Cela peut vous poser des soucis lorsque vous allez rechercher une marque avec laquelle travailler, un appareil à intégrer dans votre business, une image de marque à construire, etc.

Être rentable

En choisissant de se déplacer sur une zone immense, les frais d’essence et d’entretien de la voiture sont plus importants. Il est également plus difficile de regrouper les rendez-vous par zones et donc plus difficile de gagner du temps sur les trajets dans le but de faire plus de prestations sur la journée.

Mais comment choisir sa spécialité ?

Pour choisir votre spécialité, vous allez vous interroger sur :

  • Votre propre histoire
  • Vos valeurs
  • Votre cliente idéale
  • Les besoins du marché

Votre étude de marché, vous aidera à valider vos idées et donc le choix de votre spécialité.

Si vous n’avez jamais fait d’étude de marché, il est temps de revoir les bases !

Une spécialisation facilitera votre communication, le choix de vos marques (d’appareils et de cosmétiques), la mise en place de votre offre (et de votre carte de soin) ce qui mettra en valeur votre identité de marque.

Je vous propose, dans un premier temps, de voir si votre carte de soin actuelle vous correspond et si votre cliente a compris ce que vous avez à lui offrir.

Nous avons élaboré, pour vous, une checklist afin de vous accompagner sur plusieurs de ces points.

Téléchargez la Checklist dès à présent en cliquant sur l’image :

 

Je suis Fanny Vallez, esthéticienne depuis 2012. Je suis à la fois passionnée par l’esthétique, mais aussi très curieuse des nouvelles technologies. J’adore me former et m’informer en continue. J’ai rejoint Talent Pro Esthétique car je partage les valeurs de l’entreprise, en effet, j’ai à cœur de faire reconnaitre le métier d’esthéticienne à domicile comme un réel métier à fort potentiel.
Déclarer votre chiffre d’affaires tout en étant au chômage

Déclarer votre chiffre d’affaires tout en étant au chômage

Vous êtes peut-être dans cette situation : vous avez quitté votre employeur et vous touchez l’Allocation de Retour à l’Emploi (ARE). Puis vous créez votre entreprise, et voilà le moment de déclarer votre chiffre d’affaires, tout en étant encore au chômage.

Deux situations se présentent alors, quand vous décidez de vous installer à domicile tout en continuant à bénéficier des ARE.

  1. Versement immédiat de l’allocation chômage en capital
  2. Cumuler mensuellement vos allocations avec vos revenus d’entreprises

Personnellement, j’ai préféré recevoir mes allocations de suite plutôt que de cumuler ces dernières mensuellement, car c’est un vrai casse-tête dans le cas n° 2.

Mais voyons cela de plus près.

Versement immédiat de l’allocation chômage en capital

Ce dispositif se nomme l’ARCE (Aide à la Reprise ou à la Création d’Entreprise). Il vous permet de vous constituer un capital de départ pour la création de votre entreprise. Ce qui est particulièrement intéressant lorsque l’on a beaucoup à investir pour démarrer notre activité.

Attention vous recevez réellement le reliquat de vos droits au moment de la demande, en d’autres termes, Pôle emploi calcul vos droits restants et vous donne 45 % de ce montant.

Exemple : Nous sommes en août et vous êtes déjà au chômage depuis 3 mois avec une allocation mensuelle de 980 €. Vous avez droit à 730 jours de chômage (soit 2 ans). Il vous reste donc 638 jours d’indemnisation à raison de 32,66 € par jour, soit 20 841 € de droits restants dû.

Vous avez donc droit à un capital équivalent à 45 % de 20 841 € = 9378 €.

Attention cette somme est donnée en 2 fois avec un délai de 6 mois pour le 2e versement. Vous aurez donc 4689 € de suite puis 4689 €, 6 mois après si vous êtes toujours entrepreneur.

Bien sûr, vous n’aurez plus les 980 € mensuels. Vous devrez vous débrouiller avec les 4689 €.

Personnellement, c’est ce que j’ai fait et j’ai divisé les 4689 € par 6 (soit 781 €) pour savoir sur quelle somme je pouvais compter chaque mois. Alors, c’est sûr que cela fait moins que les 980 € de départ, mais n’oubliez pas que vous cumulez cette somme avec votre chiffre d’affaires.

Retenez, également, qu’il vous restera des droits ouverts pendant une certaine période qui correspond au délai des droits ouverts lors de l’inscription à pôle emploi + 3 ans : 638 jours dans notre exemple (le nombre de jours pendant lesquels vous avez exercé votre activité) + 3 ans.

Vous pourrez donc toujours recevoir vos indemnités si vous fermez votre entreprise. Elles seront juste diminuées de ce que vous avez déjà perçu (dans notre cas si vous fermez, au bout de 2 ans, il vous restera 11 463 € sur 350 jours).

NOTE IMPORTANTE : Vous n’aurez pas besoin de déclarer votre chiffre d’affaires à pole emploi dans ce cas là.

Cumuler mensuellement vos allocations avec vos revenus d’entreprises

Et c’est là que la prise de tête intervient réellement, au point que c’est un peu les montagnes russes en termes de prévision de revenus.

Tout d’abord, voici ce que dit Pôle emploi :

70 % des revenus que vous tirez de votre entreprise sont déduits de votre allocation mensuelle.

S’en suit, une usine à gaz de calcul d’indemnisation prenant en compte vos revenus bruts, la durée de votre indemnisation et votre SJR (Salaire Journalier de Référence). Cela devient presque impossible de prévoir ce que l’on va recevoir tellement c’est ce Chaos.

Mais, je vais essayer de vous donner une explication… Allez, hop, c’est parti !!

Repartons de notre exemple.

  • Vous avez droit à 980 € d’indemnisation mensuel su 730 jours.

Cette indemnisation a été calculée sur les salaires, primes, etc. que vous perceviez en tant que salarié sur les 12 derniers mois. On va dire que vous gagniez, auparavant, 1400 € brut par mois (votre SJR).

  • Vous réalisez un chiffre d’affaires de 800 €.

Pôle emploi considère que le revenu issu de votre entreprise correspond à votre chiffre d’affaires minoré de 30%.

C’est là, que les comptes d’apothicaire commencent !

En tant que micro entrepreneur, vous avez fait 800 € de prestation et avez payé 22 % de charges URSSAF. Il vous reste 624 € de revenus.

Sauf que pôle emploi ne vas pas prendre en compte ces 624 € pour calculer le cumul de votre indemnisation.

  • Il va prendre en compte 70 % du chiffre d’affaires. Il considérera donc que vous avez gagné 560 € (70 % de 800 €) et non 624 €. C’est plus intéressant pour vous, car vous aurez donc un complément plus important !

D’autre part, vous ne pouvez pas cumuler plus que ce que vous aviez auparavant en tant que salarié.

On reprend :

Vous aviez un salaire brut de 1400 € (votre SJR).

Pour pôle emploi, vous avez gagné 560 €. Pôle emploi vous donnera un complément à hauteur de 1400 € soit 840 €.

Sauf que vous avez droit à 980 €… on en fait quoi des 140 € restants qu’on n’a pas eu ?

Et bien on les divise en nombre de jour indemnisables et on rallonge la durée d’indemnisation.

Allez on continue :

Vous avez 32,66 € de Salaire Journalier de Remplacement. On prend les 140 €, on les divise par 32,66 € on obtient ?

Ben on obtient : 4 jours mon capitaine !

Bien, bravo !

Vous aviez droit à 730 jours, et bien vous avez gagné 4 jours de plus d’indemnisation soit 734 jours !

Youpi !!

J’en ai perdu quelques-unes ?

Non, vous êtes toujours là ?

OK !

Actualiser sa situation à pôle emploi en micro entrepreneur

Quand vous êtes micro entrepreneur, il vous suffit de déclarer votre chiffre d’affaires à pôle emploi qui se chargera du calcul.

Autre point important : si vous avez cumulé plus que votre revenu de référence, soit les 1400 €. Vous ne toucherez rien de la part de pôle emploi ; donc dans notre exemple si vous dépassez 1400 € de CA sur un mois vous aurez peanut !

Mais votre durée d’indemnisation sera rallongée d’un mois !

Autre alerte aussi, pôle emploi est en droit de vous réclamer des sommes trop perçues. Le souci se pose lors de la création d’entreprise ou si vous vous déclarez de façon trimestrielle.

Je vous conseille donc de vous déclarer de façon mensuelle. Mais vous ne pourrez pas le faire lors des 3 premiers mois. De ce fait, pôle emploi va vous verser vos indemnisations totales et peut vous réclamer le trop-perçu le 4e mois d’activité.

Prévoyez-le !

Vous pouvez vous aider de l’exemple que je vous ai donné pour mettre de côté le complément que pôle emploi risque de vous demander.

J’espère que tout a été assez clair, et que vous saurez comment déclarer votre chiffre d’affaires à pôle emploi à présent, car comme tout dispositif français :

C’est bien, mais que c’est compliqué !!

Sources: https://www.economie.gouv.fr/